Stellenangebot
Account Manager
Die Stellenanzeige beschreibt eine Position als Account Manager bei Julius Baer in Singapur, bei der der Bewerber für die Verwaltung von Kundenkonten und die Unterstützung von Relationship Managern verantwortlich ist. Der Account Manager sollte Erfahrung im Bankwesen haben, eine hohe Aufmerksamkeit für Details und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzen.
Aufgaben
Die Aufgaben des Account Managers umfassen:- Übernahme der Account-Administration, Dokumentationsformalitäten und täglichen Operationen sowie Projekte, die die Account-Administration betreffen
- Unabhängige Interaktion mit Kunden in allen Aspekten der Account-Verwaltung
- Unterstützung des Relationship Managers (RM) und des Teams bei der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Organisation und Nachverfolgung von Kundenmeetings, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
- Unterstützung des RM bei Untersuchungen und Troubleshooting sowie Pflege interner Beziehungen
Anforderungen
Die Anforderungen an den Account Manager sind:- Relevante Berufserfahrung als Assistant Relationship Manager oder 3 Jahre Erfahrung als ARM zusammen mit einem jobbezogenen Hochschulabschluss (z.B. Bachelor, CFA oder ähnlich)
- Erfolgreiche Absolvierung des internen ARM-Trainingsprogramms
- Erprobte Erfolgsbilanz bei der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen (Onboarding neuer Kunden, Wartung und Erweiterung bestehender Beziehungen)
Professional Skills
Die erforderlichen Professional Skills sind:- Starke Aufmerksamkeit für Details mit Fokus auf Genauigkeit und hohe Standards bei der Dokumentation
- Sehr gute MS-Office-Fähigkeiten
Personal und Soziale Fähigkeiten
Die erforderlichen Personal und Sozialen Fähigkeiten sind:- Unabhängige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete situative Anpassungsfähigkeit (Fähigkeit, mit RM und Kunden aus verschiedenen Hintergründen zu arbeiten)
- Positives "can-do"-Mindset und offene Herangehensweise an Herausforderungen
- Übernahme von zusätzlichen Verantwortungen bei Bedarf
- Streben nach Exzellenz (Finden von Möglichkeiten, Dinge smarter, schneller und besser zu machen)
Risikomanagement und Kontrollen
Der Account Manager muss:- Vollständig den Compliance-, Rechtsrichtlinien, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien entsprechen
- Als erste Verteidigungslinie gegen Risiken fungieren, indem Bedenken geäußert, Probleme unabhängig verfolgt und bei Unsicherheit eskaliert werden
- Angemessene Werte und Verhaltensweisen demonstrieren, einschließlich Ehrlichkeit, Integrität, Sorgfalt, Fairness und Kompetenz
Jobdetails
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