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Account Manager Lead, Private Banking, Middle East & Africa Geneva, 100% (f/m/d)

Die Julius Bär Group AG sucht einen Account Manager Lead für das Private Banking im Bereich Middle East & Africa in Genf, der als Führungskraft im Team agiert und die Beziehungen zu Kunden und Relationship Managern pflegt. Der ideale Kandidat bringt mindestens 5 Jahre Erfahrung als Assistant Relationship Manager mit und verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein profundes Verständnis von Private-Banking-Produkten und -Dienstleistungen.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Führung des Teams von Assistant Relationship Managern, einschließlich Coaching, täglicher Unterstützung und aller damit verbundenen administrativen Aufgaben
Proaktive Unterstützung der Relationship Manager bei der Kundenbeziehungspflege und allen damit verbundenen Aufgaben
Teilnahme an Kundenmeetings und Leitung bestimmter Teile davon (z.B. Dokumentationsformalitäten, Compliance und andere Anfragen)
Aktive Sicherstellung, dass die operative Kontenverwaltung professionell durchgeführt wird, mit allen Aufgaben/Systemwarnungen direkt bearbeitet, wo möglich, oder über den Relationship Manager
Sicherstellung, dass genaue und hochwertige Kundenbeziehungs-Dokumentationsformalitäten eingehalten und auf hohem Niveau gepflegt werden, einschließlich Kundenidentifikationsdokumentation (CIB) und Konteneröffnungsformularen
Verarbeitung von Kundenanfragen, wie Zahlungen, Kredite sowie Devisen- und Wertpapiertransaktionen; Konteneröffnungen/-schließungen, Kontenpflege; Aktualisierung der Kunden-Datenbank
Sicherstellung, dass die KYC-Dokumentation der Kunden (z.B. jährliche Kontenprüfungen und Konteneröffnungen) in Absprache mit den Relationship Managern vorbereitet und aktualisiert wird
Besondere Aufmerksamkeit für AML, Überwachung und regulatorische Benachrichtigungen (Beratungsprozess, CRM)
Vertretung von Kollegen im Team und Relationship Managern während Abwesenheiten

Anforderungen

Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Assistant Relationship Manager oder 3 Jahre Erfahrung als Assistant Relationship Manager und eine damit verbundene höhere Ausbildung (z.B. Bachelor, CFA/AZEK/CAA), ohne die Lehrzeit
Englisch ist absolut erforderlich, Französisch ist ein Plus
Führungserfahrung ist von Vorteil
Nachweisbare Erfahrung im Servicing von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen (Onboarding neuer Kunden, Pflege und Erweiterung bestehender Beziehungen)
Erfolgreiche Absolvierung des internen AMB-Trainingsprogramms
Gute Kenntnisse des Marktes, d.h. Vertrautheit mit der rechtlichen und regulatorischen Umgebung sowie kulturelle Sensibilität
Tiefes Verständnis der relevanten Produkte, Dienstleistungen und Tools im Private Banking sowie gute Kenntnisse der globalen Finanzmärkte und aktuellen Entwicklungen in der Branche
Ausgezeichnete situative Anpassungsfähigkeit (in der Lage, mit Relationship Managern und Kunden aus verschiedenen Hintergründen zu arbeiten)
Freundliche, vertrauenswürdige und diskrete Persönlichkeit mit hohem Risikobewusstsein
Proaktiver und unabhängiger Arbeitsansatz sowie Übernahme von zusätzlichen Verantwortungen auf eigene Initiative
Sehr serviceorientiert und leidenschaftlich an der Kundenbetreuung interessiert, mit außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und immer freundlich, korrekt und professionell kommuniziert
Hohe persönliche Integrität und ethisches Verhalten