Account Manager Private Banking - JBFS Israel

Aufgaben

• Ensures dass genaue und hochwertige Client-Beziehungs-Dokumentationen erstellt und aufrechterhalten werden
• Actively stellt sicher, dass alle Client-Konten professionell verwaltet werden
• Initiiert, koordiniert oder führt Aufgaben im Zusammenhang mit dem Client aus
• Unterhält Client-Schlüsseldaten in Absprache mit dem Relationship Manager
• Stellt sicher, dass der Client und/oder der Relationship Manager in allen Aspekten der Kontenverwaltung professionell und autoritativ behandelt werden
• Proaktiv unterstützt den Relationship Manager bei der Client-Beziehung und allen damit verbundenen Aufgaben

Geschäftliche Verwaltung

• Verwaltet interne Projekte, die die Client-Beziehungen des Relationship Managers betreffen
• Sammelt und teilt relevante Informationen, Ideen, Erkenntnisse und Forschungsergebnisse, um Prozesse zu verbessern und die Produktivität zu steigern

Risikomanagement und Kontrollen

• Hilft aktiv bei der Risikoverwaltung, indem Bedenken geäußert und Probleme unabhängig verfolgt werden
• Stellt sicher, dass lokale Vorschriften und interne Richtlinien eingehalten werden
• Identifiziert proaktiv rechtliche oder potenzielle operative Defizite und eskaliert diese entsprechend
• Stellt sicher, dass korrekte, sinnvolle und verständliche Dokumentationen von Client-Interaktionen erstellt werden

Ihr Profil

Personale und soziale Fähigkeiten

• Exzellente Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen
• Freundlich, flexibel und verfügbar mit einem hohen Maß an Selbstbewusstsein
• Proaktive und unabhängige Arbeitsweise
• Positives "can-do"-Mindset und offene Herangehensweise an Herausforderungen
• Übernimmt zusätzliche Verantwortung
• Sehr clientenorientiert und leidenschaftlich bei der Client-Betreuung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kommuniziert immer in einer freundlichen, kompetenten und jargonfreien Weise
• Strebt nach Exzellenz und ist nicht afraid, sich zu äußern
• Systematische, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise und die Fähigkeit, unter Druck hervorragend zu arbeiten
• Teamplayer
• Hohe persönliche Integrität und ethisches Verhalten

Professionelle Fähigkeiten

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Account Manager oder 3 Jahre Erfahrung als Account Manager und ein entsprechender Hochschulabschluss
• Exzellente Sprachkenntnisse in Hebräisch und Englisch
• Erfolgreiche Erfahrung bei der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen
• Erfolgreiche Absolvierung des internen Account-Manager-Trainingsprogramms