Account Manager Private Banking - NRI Switzerland

Aufgaben

Die Aufgaben des Account Managers Private Banking umfassen:

• Client Administration & Management: Sicherstellung, dass genaue und hochwertige Client-Beziehungs-Dokumentationen eingehalten und aufrechterhalten werden
• Operative Account-Verwaltung: Professionelle Durchführung von Aufgaben und System-Alerts
• Unterstützung des Relationship Managers (RM) bei Client-Beziehungen und verwandten Aufgaben
• Unabhängige und professionelle Interaktion mit Clients in allen Aspekten der Account-Verwaltung

Business Management

Die Aufgaben im Bereich Business Management umfassen:

• Verwaltung interner Prozesse, die die Account-Beziehungen des RM betreffen
• Lösung administrativer Probleme und Sicherstellung, dass alle relevanten Systeme aufrechterhalten und aktualisiert werden
• Sammeln und Teilen von relevanten Informationen, Ideen, Trends und Forschungsergebnissen, um Prozesse zu verbessern und Produktivität und Qualität zu steigern

Risikomanagement & Kontrollen

Die Aufgaben im Bereich Risikomanagement & Kontrollen umfassen:

• Unterstützung bei der Risikosteuerung (erste Verteidigungslinie) durch clientbezogene Dokumentation
• Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und Compliance mit internen Richtlinien und Standards
• Termingerechte Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
• Sicherstellung eines angemessenen, ethischen und complianten Verhaltens in höheren Verantwortungsbereichen

Anforderungen

Die Anforderungen an den Account Manager Private Banking umfassen:

• Exzellente situative Anpassungsfähigkeit und Fähigkeit, mit RM oder Clients aus verschiedenen Hintergründen zusammenzuarbeiten
• Freundliches, flexibles und risikobewusstes Verhalten
• Proaktive und unabhängige Arbeitsweise
• Positive "can-do"-Einstellung und offene Herangehensweise an Herausforderungen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Leidenschaft für Client-Service

Professionelle Anforderungen

Die professionellen Anforderungen umfassen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als ARM oder 3 Jahre Erfahrung als ARM und jobbezogener höherer Abschluss (z.B. Bachelor, CFA/LM/CFA/CIAA)
• Exzellente Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich) gemäß spezifischen Marktanforderungen
• Nachweisbare Erfolge bei der Betreuung bestehender Bankkunden mit umfassenden Bedürfnissen
• Erfolgreiche Absolvierung des internen AM-PB-Trainingsprogramms