Account Manager, Sygnum Select (80-100%)

Stellenbeschreibung: Account Manager, Sygnum Select (80-100%)

Über die Rolle

Wir suchen einen Account Manager mit Fokus auf affluente Kunden, der sich unserer schnell wachsenden Sygnum Select-Mannschaft in Zürich anschließen möchte.

Hauptaufgaben:

• Übernahme der Verantwortung für die Gewinnung und Pflege neuer Kundenbeziehungen mit privaten Kunden.
• Telefonischer, E-Mail- und Face-to-Face-Kontakt mit unseren geschätzten Kunden, um lösungsorientierte Unterstützung zu bieten und Möglichkeiten für Cross- und Upselling zu identifizieren.
• Verarbeitung von Fiat- und Digitalasset-Transaktionen sowie Nachverfolgung und Verarbeitung von Transaktionen im Rahmen der Geldwäschebekämpfung.
• Führung des Kunden-Onboarding-Prozesses zusammen mit internen Interessengruppen (Recht & Compliance, Betrieb) und externen Dienstleistern.
• Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege des CRM für eine genaue Aufzeichnung aller Beziehungen.
• Entwicklung eines Expertenverständnisses für die Kryptowährungs-Marktlandschaft durch Lernen von Sygnums Angebot und Stärken, Verständnis der regulatorischen Entwicklungen und Aufbau eines starken professionellen Netzwerks.

Ideal-Kandidat:

• Eine bestimmte Person mit einem starken Interesse an der Entwicklung einer Karriere im Beziehungsmanagement und in der Geschäftsentwicklung.
• Ideal wäre eine Erfahrung von mindestens 1-3 Jahren in der Kundenbetreuung/Kundenpflege von privaten oder institutionellen Kunden innerhalb einer Finanzinstitution oder ähnlichem.
• Eine positive, zukunftsorientierte Persönlichkeit mit einer proaktiven "Kann-do"-Einstellung und einer großen Teamplayer-Mischung mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit mit einer hands-on-Mentalität.
• Neugier und Enthusiasmus, um die Welt der Digital Assets kennenzulernen und Expertise in unseren Produkt- und Serviceangeboten zu erlangen.
• Ziel- und ergebnisorientiert mit einer unternehmerischen Einstellung, in der Lage, selbstständig und unter Druck zu arbeiten.
• Erfahrung im Onboarding von Kunden (private Kunden oder juristische Personen) und Vertrautheit mit den Schweizer Bankregulierungen und Onboarding-Dokumenten, insbesondere CDR20, ist von Vorteil.
• Sprachkenntnisse: fließendes Englisch ist obligatorisch. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Angebot:

• Teil einer dynamischen, globalen Mannschaft zu sein, die eine vertrauenswürdige Schnittstelle zwischen traditionellen und digitalen Asset-Ökonomien aufbaut.
• Erleben einer schnelllebigen, aufregenden Arbeitsumgebung, die Meritokratie und Zusammenarbeit sowie offene Kommunikation fördert.