Stellenangebot

Agenturspezialist/in Kundensupport (m/w/d)

Die Vaudoise sucht eine/n Agenturspezialist/in Kundensupport (m/w/d) für ihre Generalagentur Zentralschweiz in Luzern, um das Team im Kundensupport zu verstärken und Kunden bei Fragen zum Versicherungsschutz zu unterstützen. Die Stelle umfasst vielfältige Aufgaben wie Offerten, Kundenkontakt und Schadensabwicklung.

Stellenbeschreibung

Agenturspezialist/in Kundensupport (m/w/d) 80-100%

Standort und Arbeitszeit

  • Hybrid Lucerne, Switzerland
  • 80-100%

Aufgaben

  • Auffertigen von Offerten im Privat- und Firmenbereich
  • Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
  • Direkter Kundenkontakt am Telefon und Schalter
  • Eröffnung von Leistungällen und Abwicklung von Kleinschäden

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche und mehrjährige Erfahrung im Kundensupport eines Allbranchenversicherers
  • Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-ZKTG) und weiteren Unternehmensversicherungen
  • Hoher Dienstleistungsgedanke mit strukturierter und exakter Arbeitsweise
  • Selbstständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
  • Stilscheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Eidg. Versicherungsfachausweis wünschenswert

Wir bieten

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
  • Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Bestandteil eines aufgefstellten Teams in einem modernen und wertschätzenden Umfeld
  • Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität

Jobdetails

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