Analyst, Client Onboarding SRA

Stellenbeschreibung

Über diese Rolle

Client Onboarding Analyst (SRA) ist Teil des größten Geschäftsbereichs von BlackRock. Unser Team konzentriert sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten Onboarding-Strategien für Anlageberater und Institutionen. Durch die Kombination von weltklasse Technologie mit umfassender derivativer Expertise machen wir es Institutionen leicht, auf Lösungen für ihre Anlageportfolios zuzugreifen und diese umzusetzen. SRA sucht aktiv nach talentierten Einzelpersonen, die für die Verwaltung der Technologie-Schnittstelle und die Kommunikation mit Vertriebs-, Port-Compliance-Teams aller Größen von Unternehmen verantwortlich sind. Der Kandidat wird auch für die Unterstützung und Optimierung des Onboarding-Prozesses verantwortlich sein.

Aufgaben

• Verwaltung des Kontoeröffnungsprozesses
• Überwachung des Onboarding-Prozesses für externe Kunden über Salesforce und interne Software
• Durchführung von Aktivitäten durch intensive Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit externen Kunden
• Durchführung erforderlicher Recherchen für die Einrichtung eines Produkts und die Eröffnung eines Kontos, um die Dokumentationsanforderungen in internen Systemen zu bewerten
• Erstellung von Vorschlägen, die potenzielle SRA-Lösungen für bestehende und potenzielle Kunden präsentieren
• Sicherstellung, dass die Projektlieferungen erfüllt werden und die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen werden, indem Implementierungsprobleme, Eskalationen und Fehlerbehebungen verwaltet werden
• Zeigen von Eigentümerschaft, Bewertung, Eskalation und Prozessauflösung von Risikothemen in einer zeitnahen Weise
• Verwaltung von Erwartungen und Verständnis durch Festlegung von Zeitplänen und Handhabung von Dokumentationsanforderungen

Anforderungen

• 1-3 Jahre Erfahrung
• M-FT-Abschluss
• Fähigkeit, Probleme zu lösen und zu analysieren, um Relevanz zu bestimmen
• Erfahrung mit Microsoft Office
• Erfahrung mit Salesforce-Problemen und Bereitstellung von praktikablen Lösungen
• Erfolgreiche Konfliktbewältigung
• Zeigen von kreativer Problemlösung
• Einige Kenntnisse über Finanzdienstleistungen und/oder Branchenerfahrung, vorzugsweise im Bereich Wealth/Asset Management
• Fähigkeit, effektiv zu multitasken und interne Ressourcen zu nutzen
• Starker Kundenfokus und Fähigkeit, mit verschiedenen internen Interessengruppen zusammenzuarbeiten
• Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Unabhängig, selbstmotiviert mit der Fähigkeit, sich anzupassen und flexibel in einem Teamumfeld zu sein
• Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details mit starken Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten

Wir bieten

• Umfassendes Benefits-Paket, um eine gesunde Work-Life-Balance zu unterstützen
• Starker Mitarbeiterhilfe- und Work-Life-Programm (EAP)
• Behinderungsversicherung
• Gesundheitssparen-Konto
• 401(k) oder andere Rentenpläne

Unser Hybrid-Arbeitsmodell

BlackRocks Hybrid-Arbeitsmodell kombiniert Zusammenarbeit und Lehre mit der Flexibilität, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Für bestimmte Rollen ist es jedoch erforderlich, an anderen Tagen im Büro zu sein. Durch Schulung, Mentorship und Lernen am Arbeitsplatz setzen wir uns für die Beschleunigung Ihres Lernens ein.

Gehalt

Für Chicago, IL: Das Gehalt für diese Position liegt zwischen 60.000 und 90.000 USD. Wir sind nicht berechtigt, jährliche diskretionäre Boni zu gewähren. BlackRock betreibt ein leistungsorientiertes Vergütungsprogramm mit diskretionären Boni, Gesundheits-, Spar- und Rentenleistungen. BlackRock betreibt eine Home-Office-Politik.