Application Operation Engineer 100% (f/m/d)

Aufgaben

• Stellen Sie den reibungslosen Betrieb unserer Kernbankanwendungen sicher, mit Fokus auf Anwendungsmanagement (2. Level-Support)
• Verarbeiten Sie Incident-Tickets, die von Überwachungssystemen und dem lokalen Service-Desk generiert werden, innerhalb vereinbarter SLAs
• Koordinieren und kommunizieren Sie effektiv zwischen Incident-Managern, Anwendungsservice-Eignern, 3. Level-Support, anderen IT/Agile-Teams und Geschäftspartnern
• Übernehmen Sie die Rolle des lokalen administrativen Managers
• Übernehmen Sie periodische On-Call-Dienste (wöchentliche 24/7-Rotation)
• Verwalten Sie Änderungsanfragen und stellen Sie sicher, dass Anwendungsbezogene Prozesse ordnungsgemäß ausgeführt werden
• Nehmen Sie an periodischen Release-Aktivitäten teil, einschließlich Wochenend-Deployments
• Tragen Sie zu Projekten bei, die sich auf operative Aspekte bestehender oder neu integrierter Anwendungen beziehen

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Abschluss in Informatik oder gleichwertige IT-bezogene Zertifizierung)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport
• Starke Linux-Kenntnisse (Shell-Scripting ist von Vorteil)
• Solides Verständnis von Windows-OS auf Server-Ebene
• Vertrautheit mit Java-Anwendungsservern, Datenbanken und Workload-Automatisierungstools (AWA-Erfahrung ist ein Plus)
• ITIL-Grundzertifizierung
• Erfahrung im Batch-Job-Support und Scheduling-Tools (Automic AWA, Control-M oder ähnlich)
• Idealerweise Erfahrung in der Banken- oder Finanzdienstleistungsbranche mit Kenntnissen von Finanzprodukten
• Nachgewiesene Fähigkeit, kleine Teams zu leiten oder Projektmanagement-Fähigkeiten