Application Support Specialist

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Umwandlung von HR-Prozessen in innovative technische Lösungen
• Zusammenarbeit mit dedizierten Oracle Fusion-Teams, um Anfragen zu spezifizieren, zu überwachen und zu lösen
• Leitung von HR-Projekten von der Planung bis zur Lieferung
• Bereitstellung von detailliertem technischem Support für Endnutzer, um schnelle Problemlösung zu gewährleisten
• Entwurf und Optimierung von Datenmodellen, SQL-Abfragen und QTB-Berichten
• Überprüfung von Oracle Fusion-Release-Notes und Antizipation von Systemauswirkungen
• Anpassung von Berichten an quartalsweise Updates und Ermöglichung des Datenaustauschs zwischen Oracle Fusion und anderen Tools (AuraQuantic, DWHS…)

Anforderungen

• Universitätsabschluss in IT, Computerwissenschaften oder einem verwandten Feld
• Erfahrung mit der gesamten Software Recycle und IT Service Management
• Starke analytische, Priorisierungs- und Problemlösungsfähigkeiten
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Proaktiv, lösungsorientiert, selbstständig in fortgeschrittener IT-Fehlerbehebung, mit Nachweis von Ressourcen und der Fähigkeit, autonom Wissen zu erwerben
• Vertrautheit mit Microsoft 365, SQL, Datenbank-Modellierung, Java oder Python
• Kenntnisse von Oracle Cloud HR-Lösungen sind von Vorteil
• Fließendes Englisch (B1 oder First Certificate); Italienisch ist ein Vorteil (nicht in Lugano)

Wir bieten

• Eine dynamische und stimulierende Arbeitsumgebung
• Eine unterstützende Umgebung, in der Ihre Beiträge geschätzt und anerkannt werden
• Eine Chance, Teil eines globalen privaten Bankhauses zu sein

Unsere Werte

• Verantwortlichkeit: Übernahme von Verantwortung für Aufgaben und Herausforderungen sowie kontinuierliche Verbesserung
• Hands-on: Proaktivität, um schnell Ergebnisse von hoher Qualität zu liefern
• Leidenschaftlich: Engagement und Streben nach Exzellenz
• Lösungsorientiert: Fokus auf Kundenergebnisse und faire Behandlung von Kunden mit einem risikobewussten Mindset
• Partnerschaftlich: Förderung von Zusammenarbeit und Teamarbeit, Arbeit mit einem unternehmerischen Geist