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Assistant Relationship Manager Intermediaries 100% (f/m/d)

Die Stelle als Assistant Relationship Manager Intermediaries bei Julius Baer in Genf umfasst die Unterstützung von Relationship Managern bei der Betreuung von Kunden und die Abwicklung von Geschäftsprozessen. Der Assistant ist für die Verwaltung von Kundenanfragen, die Ausführung von Aufträgen und die Einhaltung von Risikomanagement-Richtlinien verantwortlich.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Der Assistant unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) mit allen Intermediaries- und FO-Anfragen sowie Endkundenanfragen in Bezug auf Handels- und operative Aspekte. Ziel ist es, einen reibungslosen Betrieb und schnelle, kompetente und vollständige Antworten sicherzustellen. Zu den Aufgaben gehören:

Orderplatzierung
Behandlung von Kundenanfragen
Ausführung von Zahlungen
Platzierung von Krediten und Einlagen

Client Administration & Management

Der Assistant unterstützt den RM und das Team bei der Kundeninteraktion in allen Belangen, einschließlich:

Beantwortung von eingehenden Anrufen und prompte Maßnahmen
Aktualisierung von Kundeninformationen und -präferenzen
Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
Bereitstellung von Informationen und Daten für Kunden
Verarbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen und Zahlungen

Business Management

Der Assistant organisiert und verfolgt Kundenmeetings, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung, und unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen.

Risikomanagement

Der Assistant hält sich an alle Compliance-, Rechts- und internen Richtlinien und Vorschriften und ist eine erste Verteidigungslinie gegen Risiken durch das Melden von Bedenken, das Verfolgen von Problemen und das Eskalieren von Fällen.