Assistant Relationship Manager

Stellenbeschreibung

Assistant Relationship Manager (ARM) Private Banking

Aufgaben

• Unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) (RM)/ Team Head(s) (TH) bei täglichen Operationen, Verwaltung, Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement
• Interagiert mit internen und externen Interessengruppen, stellt Kunden relevante Informationen zur Verfügung und unterstützt den RM bei der Umsetzung von maßgeschneiderten Lösungen
• Verwaltet den Kalender des RM/TH, bereitet Kundengespräche vor, organisiert Geschäftsreisen, vervollständigt die Nachbearbeitung von Kundengesprächen, Kundengesprächen oder Geschäftsreisen für RMs/TH
• Erstellt Präsentationen, unterstützt bei der Ausarbeitung von Investitionsvorschlägen und bei Marketingaktivitäten (Kundenempfang, Gespräche, Geschäftsreisen, Veranstaltungen usw.)
• Sammelt und tauscht regelmäßig relevante Informationen aus, die für die Arbeit erforderlich sind
• Sichert die Vertretung bei eigener Abwesenheit

Anforderungen

Professionelle Fähigkeiten

• Freundliche, vertrauenswürdige und diskrete Persönlichkeit mit hohem Risikobewusstsein
• Hochgradig serviceorientiert und leidenschaftlich an Kundenbetreuung interessiert
• Kommuniziert stets in freundlicher, kompetenter und professioneller Weise
• Offen, zugänglich und zeigt echtes Interesse an Menschen und an der Verbesserung von Prozessen
• Systematische, präzise und sorgfältige Arbeitsweise und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
• Persönliche Integrität und ethisches Verhalten
• Teamplayer

Bildung und Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Katalanisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Abschluss in Rechtswissenschaften, Betriebswirtschaft oder ähnlichem
• Erfahrung in der Kommunikation mit Mitarbeitern und Interessengruppen auf verschiedenen Managementebenen
• Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen
• Entscheidungsfreudig und ergebnisorientiert
• Starke organisatorische Fähigkeiten

Wir bieten

Keine spezifischen Benefits genannt