Stellenangebot
Assistant Relationship Manager
Die Julius Baer Gruppe sucht einen Assistant Relationship Manager, der einen oder mehrere Relationship Manager bei der täglichen Arbeit, der Administration und der Kundenbetreuung unterstützt. Der ideale Kandidat ist ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, einer serviceorientierten Einstellung und der Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
Aufgaben
Der Assistant Relationship Manager (ARM) unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) (RM) / Group Head(s) (GH) in täglichen Operationen, Administration und Client-Management. Die Aufgaben umfassen:- Unterstützung des RM(s)/GH in Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben
- Customisierung von Client-Anfragen
- Verwaltung des RM(s)/GH-Kalenders, Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Geschäftsreisen
- Zusammenstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals und bei Marketing-Aktivitäten
- Sicherstellung der Abdeckung bei eigenen Abwesenheiten
Client-Administration und -Management
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Unterstützung des RM(s)/GH in Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben
- Customisierung von Client-Anfragen
- Verwaltung des RM(s)/GH-Kalenders, Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Geschäftsreisen
Business-Management
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
- Durchführung von Überprüfungen, Planung und Dokumentation der Arbeit
- Unterstützung des RM/GH bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
- Erstellung von professionellen Vorschlägen für Verbesserungen
- Verwaltung des Ausgaben-Claim-Prozesses für RM(s)/GH
Risiko-Management und -Controlling
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Aktive Unterstützung bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
- Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und Compliance mit internen Richtlinien und Standards
- Sicherstellung der rechtzeitigen Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
- Sicherstellung eines angemessenen ethischen und complianten Verhaltens
Regulatorische Verantwortungen
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Demonstration von angemessenen Werten und Verhaltensweisen
Anforderungen
Die Anforderungen an den Assistant Relationship Manager umfassen:- Natürlicher Teamplayer
- Fähigkeit, sich auf Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu beziehen
- Offen, zugänglich und zeigt echtes Interesse an Menschen und Prozessen
- Immer kommuniziert auf kompetente und professionelle Weise
- Sehr serviceorientiert und leidenschaftlich an Client-Service interessiert
- Systematisch, präzise und gewissenhaft arbeitend und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Persönliche Integrität und ethisches Verhalten
Professionelle und technische Fähigkeiten
Die Anforderungen an die professionellen und technischen Fähigkeiten umfassen:- Profizienz in der japanischen Sprache
- Angemessenes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
- Grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche
- Solide Affinität mit dem geografischen Markt, d.h. Vertraut
Jobdetails
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