Assistant Relationship Manager

Aufgaben

Der Assistant Relationship Manager unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) / Group Head(s) bei der täglichen Arbeit, der Verwaltung und dem Client-Management. Die Aufgaben umfassen:

• Unterstützung der RMs/GH bei der Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben
• Customisierung von Client-Anfragen
• Verwaltung des Kalenders der RMs/GH, Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Reisen
• Erstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals und bei Marketing-Aktivitäten
• Sicherstellung der Abdeckung bei eigenen Abwesenheiten

Client-Administration und -Management

Der Assistant Relationship Manager unterstützt die RMs/GH bei der Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben, wie z.B.:

• Unterstützung bei der Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben
• Customisierung von Client-Anfragen
• Verwaltung des Kalenders der RMs/GH

Business-Management

Der Assistant Relationship Manager unterstützt die RMs/GH bei der Implementierung von Projekten und Initiativen, wie z.B.:

• Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
• Durchführung von Reviews, Planung und Dokumentation der Arbeit
• Unterstützung bei der Implementierung von Projekten und Initiativen
• Erstellung von professionellen Vorschlägen für Verbesserungen
• Verwaltung des Ausgaben-Claim-Prozesses für RMs/GH

Risiko-Management und -Kontrolle

Der Assistant Relationship Manager unterstützt die RMs/GH bei der Risiko-Management und -Kontrolle, wie z.B.:

• Aktive Unterstützung bei der Risiko-Management
• Sicherstellung der Einhaltung von lokalen Vorschriften und internen Richtlinien
• Timely Clearance von ausstehenden Punkten und eskalierten Mängeln
• Sicherstellung eines angemessenen ethischen und kompatiblen Verhaltens

Regulatorische Verantwortungen

Der Assistant Relationship Manager muss die regulatorischen Anforderungen erfüllen, wie z.B.:

• Demonstration von angemessenen Werten und Verhaltensweisen
• Einhaltung von Standards auf Ehrlichkeit und Integrität, Sorgfalt und Umsicht, fairen Geschäftspraktiken usw.

Anforderungen

Der Assistant Relationship Manager sollte folgende Anforderungen erfüllen:

• Natürlicher Teamplayer
• Fähigkeit, sich mit Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu verbinden
• Offen, zugänglich und zeigt echtes Interesse an Menschen und Prozessen
• Immer kommuniziert in kompetenter und professioneller Weise
• Sehr serviceorientiert und leidenschaftlich bei der Client-Betreuung
• Systematisch, präzise und gewissenhaft arbeitend und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
• Persönliche Integrität und ethisches Verhalten

Professionelle und technische Fähigkeiten

Der Assistant Relationship Manager sollte folgende Fähigkeiten besitzen:

• Profizienz in der japanischen Sprache, um Geschäfts-Kommunikation mit japanischsprachigen Clients zu unterstützen
• Angemessenes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
• Grund