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Assistant Relationship Manager

Der Assistant Relationship Manager unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager bei der täglichen Arbeit, der Administration und der Kundenbetreuung und interagiert mit internen und externen Stakeholdern. Die Rolle umfasst auch die Unterstützung bei der Implementierung von maßgeschneiderten Lösungen für Kunden und die Übernahme von Verantwortung für die Qualität der Dienstleistungen.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

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Aufgaben

Der Assistant Relationship Manager unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager (RM) / Group Head (GH) bei täglichen Operationen, Administration und Client-Management. Die Aufgaben umfassen:

Unterstützung des RM/GH bei Client-Interaktionen und allen damit verbundenen Aufgaben
Anpassung von Client-Anfragen (Berichterstattung, Statistiken, Mailings etc.)
Verwaltung des Kalenders des RM/GH, Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen, Abschluss der Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Geschäftsreisen für den RM/GH
Zusammenstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals und bei Marketing-Aktivitäten
Sicherstellung der Abdeckung bei eigenen Abwesenheiten

Business Management

Der Assistant Relationship Manager:

sammelt regelmäßig relevante Informationen für die Arbeit
führt Überprüfungen durch, plant und dokumentiert seine Arbeit
unterstützt den RM/GH bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
stellt professionelle Vorschläge für Verbesserungen auf der Grundlage von Erfahrungen, Vorfällen oder Beobachtungen
verwaltet den Ausgabenabrechnungsprozess für den RM/GH

Risikomanagement und Kontrollen

Der Assistant Relationship Manager:

hilft aktiv bei der Risikomanagement (Unterstützung der ersten Verteidigungslinie)
sichert die Einhaltung lokaler Vorschriften und die Compliance mit internen Richtlinien und Standards
sichert die rechtzeitige Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
sichert ein angemessenes ethisches und kompatibles Verhalten in seinem Verantwortungsbereich
sichert eine korrekte, zeitnahe und verständliche Dokumentation von Client-Interaktionen/Client-Aufträgen

Regulatorische Verantwortungen

Der Assistant Relationship Manager:

demonstriert angemessene Werte und Verhaltensweisen
zeigt ein Verständnis für relevante Produkte und Dienstleistungen im Private Banking
hat grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche

Anforderungen

Der Assistant Relationship Manager sollte:

Profizienz in der japanischen Sprache haben, um Geschäftskommunikation mit japanischsprachigen Clients zu unterstützen
ein grundlegendes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking haben
grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche haben
ein gutes Verständnis für den geografischen Markt haben, den er/sie abdeckt