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Assistant Relationship Manager
Der Assistant Relationship Manager unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager bei der täglichen Arbeit, der Administration und der Kundenbetreuung und interagiert mit internen und externen Stakeholdern. Die Rolle umfasst auch die Verwaltung von Kundenanfragen, die Erstellung von Präsentationen und die Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen.
Aufgaben
Der Assistant Relationship Manager unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) / Group Head(s) bei täglichen Operationen, Administration und Client-Management. Die Aufgaben umfassen:- Unterstützung des Relationship Manager(s) / Group Head(s) bei Client-Interaktionen und allen damit verbundenen Aufgaben
- Customisierung von Client-Anfragen (Berichterstattung, Statistiken, Mailings etc.)
- Verwaltung des Kalenders des Relationship Manager(s) / Group Head(s), Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Geschäftsreisen
- Zusammenstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals und bei Marketing-Aktivitäten
- Sicherstellung der Abdeckung bei Abwesenheit
Client-Administration und -Management
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Unterstützung des Relationship Manager(s) / Group Head(s) bei Client-Interaktionen und allen damit verbundenen Aufgaben
- Customisierung von Client-Anfragen (Berichterstattung, Statistiken, Mailings etc.)
- Verwaltung des Kalenders des Relationship Manager(s) / Group Head(s), Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Geschäftsreisen
Business-Management
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
- Durchführung von Überprüfungen, Planung und Dokumentation der Arbeit
- Unterstützung des Relationship Manager(s) / Group Head(s) bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
- Erstellung von professionellen Vorschlägen für Verbesserungen
- Verwaltung des Ausgaben-Claim-Prozesses für den Relationship Manager(s) / Group Head(s)
Risiko-Management und -Controlling
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Aktive Unterstützung bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
- Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und Compliance mit internen Richtlinien und Standards
- Sicherstellung der rechtzeitigen Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
- Sicherstellung eines angemessenen ethischen und complianten Verhaltens
Regulatorische Verantwortungen
Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:- Demonstration von angemessenen Werten und Verhaltensweisen
Anforderungen
Die Anforderungen an den Assistant Relationship Manager umfassen:- Natürlicher Teamplayer
- Fähigkeit, sich mit Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu verbinden
- Offen, zugänglich und zeigt echtes Interesse an Menschen und Prozessen
- Kompetente und professionelle Kommunikation
- Sehr serviceorientiert und leidenschaftlich an Client-Service interessiert
- Systematische, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Persönliche Integrität und ethisches Verhalten
Professionelle und technische Fähigkeiten
Die Anforderungen an den Assistant Relationship Manager umfassen:- Profizienz in der japanischen Sprache
- Angemessenes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
- Grundlegende Kenntnisse von globalen Finanz
Jobdetails
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