Assistant Relationship Manager

Aufgaben

Der Assistant Relationship Manager unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) / Group Head(s) bei täglichen Operationen, Administration und Client-Management. Die Aufgaben umfassen:

• Unterstützung bei Client-Interaktionen und verwandten Aufgaben
• Customisierung von Client-Anfragen
• Verwaltung des Kalenders, Organisation von Client-Treffen und Geschäftsreisen
• Erstellung von Präsentationen und Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals
• Sicherstellung der Abdeckung bei Abwesenheit

Business Management

Der Assistant Relationship Manager:

• sammelt und austauscht regelmäßig relevante Informationen
• führt Reviews durch, plant und dokumentiert seine Arbeit
• unterstützt den Relationship Manager bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
• stellt professionelle Vorschläge für Verbesserungen vor
• verwaltet den Prozess für Ausgabenanträge

Risikomanagement und Kontrollen

Der Assistant Relationship Manager:

• hilft aktiv bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
• sichert die Einhaltung lokaler Vorschriften und interner Richtlinien
• sichert die rechtzeitige Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
• sichert angemessenes ethisches und konformes Verhalten
• sichert korrekte und verständliche Dokumentation von Client-Interaktionen

Regulatorische Verantwortungen

Der Assistant Relationship Manager:

• demonstriert angemessene Werte und Verhaltensweisen
• hält sich an Standards wie Ehrlichkeit, Integrität, Sorgfalt und Fairness

Anforderungen

Der Assistant Relationship Manager sollte:

• ein natürlicher Teamplayer sein
• die Fähigkeit haben, sich mit Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu verbinden
• offen, zugänglich und an Menschen und Prozessen interessiert sein
• immer kompetent und professionell kommunizieren
• sehr serviceorientiert und leidenschaftlich bei der Client-Betreuung sein
• systematisch, präzise und gewissenhaft arbeiten und unter Druck performen können
• persönliche Integrität und ethisches Verhalten zeigen

Professionelle und technische Fähigkeiten

Der Assistant Relationship Manager sollte:

• Profizienz in der japanischen Sprache haben, um Geschäftskommunikation mit japanischsprachigen Clients zu unterstützen
• ein angemessenes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking haben
• grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche haben
• ein gutes Verständnis für den geografischen Markt haben, den er/sie abdeckt