Stellenangebot

Assistant Relationship Manager

Die Stellenanzeige beschreibt eine Position als Assistant Relationship Manager bei Julius Baer in Singapur, bei der der Mitarbeiter einen Relationship Manager unterstützt und für die tägliche Betreuung von Kunden und die Umsetzung von Lösungen verantwortlich ist. Der Assistant Relationship Manager soll dabei ein hohes Maß an Servicequalität und Fachwissen in der Private-Banking-Branche aufweisen.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Der Assistant Relationship Manager (ARM) unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) (RM) / Group Head(s) (GH) bei der täglichen Arbeit, der Verwaltung und dem Client-Management. Die Aufgaben umfassen:

Regelmäßiges Sammeln und Austauschen von relevanten Informationen
Durchführung von Überprüfungen, Planung und Dokumentation der Arbeit
Unterstützung des RM/GH bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
Erstellung von Vorschlägen für Verbesserungen auf Basis von Erfahrungen und Beobachtungen
Verwaltung des Ausgabenabrechnungsprozesses für RMs/GH

Risikomanagement und Kontrollen

Der ARM hilft aktiv bei der Risikosteuerung (erste Verteidigungslinie), z.B. bei der Client-Dokumentation, durch das Anzeigen von Bedenken, das Verfolgen von Problemen und das Eskalieren bei Unsicherheiten. Weitere Aufgaben umfassen:

Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und der Compliance mit internen Richtlinien und Standards
Sicherstellung der rechtzeitigen Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
Sicherstellung eines angemessenen ethischen und complianten Verhaltens im eigenen Verantwortungsbereich
Sicherstellung einer korrekten, sorgfältigen und verständlichen Dokumentation von Client-Interaktionen/Client-Aufträgen in den entsprechenden Tools

Regulatorische Verantwortungen

Der ARM muss angemessene Werte und Verhaltensweisen demonstrieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Ehrlichkeit und Integrität
Angemessene Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
Fairness und Transparenz
Kompetenz und kontinuierliche Entwicklung
Angemessenes Risikomanagement und Compliance mit anwendbaren Gesetzen und Vorschriften

Anforderungen

Der ARM sollte folgende Eigenschaften und Fähigkeiten besitzen:

Fähigkeit, sich mit Kollegen aus verschiedenen Hintergründen zu verbinden
Offen, zugänglich und zeigt echtes Interesse an Menschen und Prozessen
Immer kommuniziert auf kompetente und professionelle Weise
Sehr serviceorientiert und leidenschaftlich an Client-Service interessiert
Systematischer Ansatz und distinkter Arbeitsstil und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Persönliche Integrität und ethisches Verhalten

Professionelle und technische Fähigkeiten

Der ARM sollte über:

Angemessenes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
Grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche
Solide Affinität mit dem geografischen Markt, d.h. Vertrautheit mit der rechtlichen und regulatorischen Umgebung sowie kulturelle Sensibilität