Stellenangebot

Assistant Relationship Manager

Die Stelle als Assistant Relationship Manager bei Julius Baer in Genf umfasst die Unterstützung von Relationship Managern bei der Betreuung von Privatkunden und die Koordination von internen und externen Aktivitäten. Der Assistant sollte über grundlegende Kenntnisse der Finanzmärkte und eine starke clientenorientierte Denkweise verfügen.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Der Assistant unterstützt das Team und die Relationship-Manager (RMs) bei der Bearbeitung aller Anfragen von privaten Kunden bezüglich Handels- und operativen Angelegenheiten, mit dem Ziel, einen reibungslosen Betrieb und prompte, genaue und umfassende Antworten zu gewährleisten. Der Assistant nimmt aktiv an der laufenden Kommunikation mit RMs teil und koordiniert effektiv mit internen Teams und externen Stakeholdern im Rahmen von kundenbezogenen Aktivitäten.

Ihre Herausforderung

Kundenadministration und -management: Unterstützung des RMs und des Teams bei der Kundeninteraktion in allen Belangen
Beantwortung eingehender Anrufe und prompte Maßnahmen
Unterstützung des RMs bei allen KYC- und Onboarding-Angelegenheiten
Pflege und Aktualisierung von Kundenanweisungen, -details und -präferenzen
Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
Bereitstellung von verbalen und/oder schriftlichen Informationen und Daten für Kunden, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben

Geschäftsführung

Organisation und Nachverfolgung von Kundenbesprechungen, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
Unterstützung des RMs bei Untersuchungen und Fehlerbehebung, unter Aufrechterhaltung enger bankinterner Zusammenarbeit zwischen Teams und Einheiten

Risikomanagement

Vollständige Einhaltung von Compliance, Rechtsvorschriften, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
Funktion als erste Verteidigungslinie gegen Risiken, durch Meldung von Bedenken, Nachverfolgung von Problemen und Eskalation bei Bedarf

Ihr Profil

Grundlegende Kenntnisse der Finanzmärkte: Struktur, Funktion und rechtliche/regulatorische Umgebung sowie Branchenkenntnisse
Starke Integrität, Ethik und Risikobewusstsein, kombiniert mit einem soliden kundenorientierten Mindset
Exzellente organisatorische Fähigkeiten, in der Lage, schnell, unabhängig und genau zu arbeiten, auch unter Druck
Geschäftssprachliche Kenntnisse in Englisch und Französisch (sowohl mündlich als auch schriftlich) und andere Sprachen gemäß den Marktanforderungen