Stellenangebot
Assistant Relationship Manager
Der Assistant Relationship Manager unterstützt Relationship Manager und Group Head bei täglichen Operationen, administrativen Aufgaben und Analyse- und Forschungsarbeiten, um eine hohe Servicequalität für Kunden zu gewährleisten. Die Stelle ist im Back-Office der Client Relationship Management angesiedelt und erfordert Erfahrung in der Private Banking-Branche.
Stellenbeschreibung: Assistant Relationship Manager
Aufgaben
- Unterstützung von Relationship Managern (RM(s)) und Group Head (GH) bei täglichen Operationen, administrativen Aufgaben und ad hoc Analysen und Recherchen
- Vorbereitung von Präsentationen, Organisation von Meetings, Events und Geschäftsreisen
- Koordination von Kundenanfragen (Berichterstattung, Abrechnungen, Korrespondenz etc.)
- Verwaltung von Terminkalendern und Vorbereitung von Kundengesprächen
- Nachbearbeitung von Kundengesprächen, Meetings oder Geschäftsreisen
- Erstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsvorschlägen und Marketingaktivitäten
- Sicherstellung der Vertretung bei Abwesenheit von Teammitgliedern
Business Management
- Sammeln und Austausch relevanter Informationen
- Organisation und Kommunikation in effizienter und konformer Weise
- Überblick über laufende Projekte und Aufgaben
- Durchführung von Reviews, Planung und Dokumentation der Arbeit
- Unterstützung bei der Implementierung von Projekten und Initiativen
- Erstellung von Vorschlägen für Verbesserungen
Regulatory Responsibilities & Risk Management & Controls
- Unterstützung bei der Risikobewältigung (erste Verteidigungslinie)
- Sicherstellung der Einhaltung lokaler regulatorischer und Compliance-Anforderungen
- Sicherstellung der zeitnahen Klärung von offenen Punkten und Mängeln
- Sicherstellung eines angemessenen ethischen und konformen Verhaltens
- Kontrolle, Überwachung und Dokumentation von Kundeninteraktionen
Anforderungen
Persönlich und Sozial
- Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, verbale und schriftliche Kommunikation mit Kunden in der Muttersprache des Kunden zu führen
- Hohe Selbstmotivation, positive Einstellung und proaktive Haltung
- Verständnis für Ausführungs- und Backoffice-Prozesse sowie Rechts- und Compliance-Verfahren
- Fähigkeit, proaktiv zu arbeiten und unter Druck zu arbeiten
- Gute Lernfähigkeit und Teamorientierung
- Exzellente Ausbildung, vorzugsweise mit der Fähigkeit, mit RM(s) und Kunden aus diversen Hintergründen zu arbeiten
Professionell und Technisch
- Vertrautheit mit dem geografischen Markt, Rechts- und regulatorischem Umfeld sowie Kultur/Infrastruktur
- Gutes Verständnis für relevante Produkte und Dienstleistungen im Private Banking
- Grundkenntnisse globaler Finanzmärkte und aktueller Entwicklungen in der Branche
- Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen
- Akademischer Abschluss in Finance, Economics oder einem verwandten Fach
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Assistant Relationship Manager in einer Privatbank oder ähnlichen Einrichtung
- CAGS Papers 1 und 2
- Bevorzugt CFA/MPAS Level I, II, III oder CFA-Zertifizierung
- Arbeitskenntnisse in TIB, Cognos und TMDBS
Wir bieten
- $15622 Gehalt
- Eine offene und dynamische Arbeitsumgebung
Jobdetails