Stellenangebot

Assistant Relationship Manager Private Banking - Germany & Austria

Der Assistant Relationship Manager Private Banking unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager bei der täglichen Arbeit, der Kundenbetreuung und der Verwaltung von Kundenbeziehungen in Deutschland und Österreich. Die Stelle erfordert eine serviceorientierte, resultierte und risikobewusste Persönlichkeit mit Erfahrung in der Finanzbranche und guten Kenntnissen von Private-Banking-Produkten und -Dienstleistungen.

Zürich

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Die Aufgaben des Assistant Relationship Manager Private Banking umfassen:

Unterstützung des Relationship Manager (RM)/Team Head (TH) in täglichen Operationen, Administration, Client Care und Relationship Management
Unterstützung bei der Implementierung von maßgeschneiderten Lösungen für Kunden
Unterstützung bei der Kommunikation mit externen Stakeholdern
Bereitstellung von relevanten Informationen für Kunden

Client Administration & Management

Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:

Unterstützung des RM/TH bei der Kundeninteraktion und allen damit verbundenen Aufgaben
Anpassung von Kundenanfragen (Berichterstattung, Statistiken, Mailings etc.)
Verwaltung des Kalenders des RM/TH, Vorbereitung von Kundenmeetings, Organisation von Geschäftsreisen, Nachbearbeitung von Kundenanrufen, -meetings oder -reisen
Erstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsvorschlägen und Marketingaktivitäten
Sicherstellung der Abdeckung bei eigenen Abwesenheiten

Business Management

Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:

Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
Organisation in einer effizienten und complianten Weise
Durchführung von Reviews, Planung und Dokumentation der Arbeit
Unterstützung des RM/TH bei der Implementierung von Projekten und Initiativen
Bereitstellung von professionellen Vorschlägen für Verbesserungen
Verwaltung des Ausgabenabrechnungsprozesses für den RM/TH

Risk Management & Controls

Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen:

Aktive Unterstützung bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
Sicherstellung der Einhaltung von lokalen Vorschriften und Compliance mit internen Richtlinien und Standards
Überwachung von offenen Punkten und Eskalation bei Bedarf
Sicherstellung eines angemessenen ethischen und complianten Verhaltens
Sicherstellung einer korrekten und verständlichen Dokumentation von Kundeninteraktionen

Anforderungen

Die Anforderungen an den Assistant Relationship Manager Private Banking umfassen:

Freundliche, serviceorientierte und resultatorientierte Persönlichkeit mit hoher Risikobewusstsein
Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für Kundenbetreuung
Offene, ansprechbare und interessierte Persönlichkeit
Systematische, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise
Integrität und ethisches Verhalten

Professional Skills

Die erforderlichen Fähigkeiten umfassen:

Vertrautheit mit dem geografischen Markt
Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
Grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche

Bildung und Erfahrung

Die Anforderungen an die Bildung und Erfahrung umfassen:

Relevante Ausbildung (Banklehre oder äquivalent) und berufliche Erfahrung in der Finanzbranche
Gute Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich) entsprechend den Marktanforderungen
Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen