Stellenangebot

Assistant Relationship Manager Private Banking - Germany & Austria

Die Julius Baer Gruppe sucht einen Assistant Relationship Manager für das Private Banking in Deutschland und Österreich, der einen Relationship Manager bei der täglichen Arbeit unterstützt und sich um die Betreuung von Kunden kümmert. Der ideale Kandidat sollte Erfahrung im Finanzsektor haben, eine hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.

Zürich

Julius Bär Gruppe AG

100%

Über die Stelle

Der Assistant Relationship Manager (ARM) Private Banking unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) (RM)/ Team Head(s) (TH) in täglichen Operationen, Administration, Client Care und Relationship Management.

Aufgaben

Die Hauptaufgaben umfassen:

Unterstützung von RMs/TH bei der Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben
Anpassung von Client-Anfragen (Berichterstattung, Statistiken, Meetings usw.)
Verwaltung des Kalenders von RMs/TH, Vorbereitung von Client-Meetings, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Meetings oder -Geschäftsreisen
Erstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals und bei Marketing-Aktivitäten
Sicherstellung der Abdeckung bei eigenen Abwesenheiten

Geschäftliche Aufgaben

Weitere Aufgaben umfassen:

Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
Organisation in einer effizienten und complianten Weise
Durchführung von Reviews, Planung und Dokumentation der Arbeit
Unterstützung von RM/TH bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
Bereitstellung von professionellen Input-Vorschlägen für Verbesserungen
Verwaltung des Ausgabenabrechnungsprozesses für RMs/TH

Risikomanagement und Kontrollen

Die Stelle umfasst auch:

Aktive Unterstützung bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und Compliance mit internen Richtlinien und Standards
Sicherstellung der rechtzeitigen Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
Sicherstellung eines angemessenen ethischen und complianten Verhaltens
Sicherstellung einer korrekten und verständlichen Dokumentation von Client-Interaktionen

Anforderungen

Die idealen Kandidaten sollten:

Fest, lösungsorientiert und resultatorientiert mit einem starken Sinn für Verantwortung und Fähigkeit, Risiken zu managen und zu mindern
Hochgradig serviceorientiert und leidenschaftlich bei der Client-Betreuung
Immer freundlich, kompetent und professionell kommunizieren
Offen, ansprechbar und zeigt echtes Interesse an Menschen und Prozessverbesserungen
Systematisch, präzise und gewissenhaft arbeiten und unter Druck leisten
Integrität und ethisches Verhalten

Professionelle Fähigkeiten

Die idealen Kandidaten sollten:

Eine gute Affinität zum geografischen Markt haben
Eine gute Kenntnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking haben
Grundlegende Kenntnisse von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche haben

Ausbildung und Erfahrung

Die idealen Kandidaten sollten:

Eine relevante Ausbildung (Banklehre oder äquivalent) und berufliche Erfahrung im Finanzsektor haben
Gute Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich) entsprechend den spezifischen Marktanforderungen haben
Eine nachweisbare Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen haben