Stellenangebot

Assistant Relationship Manager

Der Assistant Relationship Manager unterstützt den Relationship Manager bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen, der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Durchführung administrativer Aufgaben. Der ideale Kandidat verfügt über eine solide Erfahrung im Private Banking, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein Verständnis für globale Finanzmärkte.

Ausland

Unbekanntes Unternehmen (juliusbaer.wd3.myworkdayjobs.com)

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Unterstützung des Relationship Managers bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und -interaktionen
Präzise und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
Escalation von Problemen an höhere Kollegen bei Bedarf
Assistenz bei administrativen Aufgaben wie der Vorbereitung von Präsentationen, Organisation von Meetings und Reisen
Durchführung von Ad-hoc-Analysen und -Recherchen

Deine Herausforderungen

Kundenadministration und -management

Unterstützung des Relationship Managers bei Kundeninteraktionen und -aufgaben
Individualisierung von Kundenanfragen
Koordination von täglichen Büroaufgaben des Relationship Managers
Vorbereitung von Präsentationen und Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsvorschlägen
Sicherstellung der Vertretung bei eigener Abwesenheit

Geschäftsmanagement

Unterstützung und Förderung der Geschäftsentwicklung
Sammlung und Austausch relevanter Informationen
Organisation und Sicherstellung der zeitnahen und angemessenen Information des Teams
Kundenkontakte, Überprüfung, Planung und Dokumentation der Arbeit
Unterstützung des Relationship Managers bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen

Regulatorische Verantwortlichkeiten / Risiko und Compliance

Aktive Unterstützung bei der Risikobewältigung
Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und interner Richtlinien
Sicherstellung der fristgerechten Klärung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
Sicherstellung angemessener ethischer und verhaltensbezogener Standards
Korrektes und sinnvolles Dokumentieren von Kundeninteraktionen

Anforderungen

Persönlich und Sozial

Starke Kommunikationsfähigkeiten
Offenheit, Zugänglichkeit und echtes Interesse an Menschen und Prozessverbesserungen
Systematische, präzise und sorgfältige Arbeitsweise
Persönliche Integrität und ethisches Verhalten

Professionell und Technisch

Fundierte Kenntnisse des geografischen Marktes
Gutes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
Grundlegende Kenntnisse globaler Finanzmärkte und aktueller Entwicklungen
Relevante Dienstleistungsfähigkeiten bei Kunden
Ein fundiertes Verständnis von Wirtschafts- und Finanzprodukten
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Assistant Relationship Manager in einer Private-Bank-Struktur