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Associate Relationship Manager for Intermediaries Market SGP
Julius Baer sucht in Singapur einen Associate Relationship Manager für den Intermediaries Market, der im Rahmen eines dreijährigen Entwicklungsprogramms auf die Rolle eines Relationship Managers vorbereitet wird. Die Position umfasst die Akquise und Betreuung von Kunden sowie die Zusammenarbeit mit dem Team zur Optimierung von Kundenbeziehungen und Umsatzpotenzialen.
Aufgaben
- Neukunden gewinnen, aktiv ein eigenes Kundenportfolio aufbauen und bestehende Kunden in enger Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern binden
- Auf alle Kundenbedürfnisse in höchstmöglicher Qualität und zeitnah reagieren
- Proaktiv Unterstützung, Feedback und Anleitung von anderen Relationship Managern im Team einholen, um erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Geeignete Investmentinhalte in Zusammenarbeit mit Spezialisten (bei Bedarf) und im Einklang mit Richtlinien und Leitlinien bereitstellen, wobei externe Regeln und Vorschriften eingehalten werden
- Kundenbeziehungen vertiefen und das Potenzial der Kundenerlöse kontinuierlich optimieren, indem zusätzliche Anteile am Geldbeutel (Share of Wallet) akquiriert bzw. Cross-Selling betrieben wird
- Die Frequenz und Intensität der Kontaktaufnahme an die Präferenzen des Kunden anpassen
- Höchste Ebene der Datensicherheit (CIB / Datenschutz) durch Zugriffsverwaltung sicherstellen
- Geeignete Intermediary-Dokumentationsformalitäten zu jedem Zeitpunkt popularisieren, einschließlich der Kundenidentifikationsdokumente (CIB), Kontoeröffnungsformulare und anderer rechtlicher Kundenformulare
- Kundenfeedback zu Produkten und Diensten mit den relevanten Spezialisten innerhalb der Bank aufnehmen, um kontinuierliche Verbesserungen und Anpassungen im Einklang mit den Markttrends zu ermöglichen
- Zu folgenden Bereichen beitragen (soweit relevant):
- Zur Entwicklung neuer Marketingstrategien und Ansätze für potenzielle neue Bereiche und Zielkundensegmente beitragen
- Zusammenarbeit bei gezielten Marketingansätzen im zugewiesenen Markt
- Aktiv am JM-Entwicklungsprogramm (JMP) teilnehmen und sich in die JM-Entwicklungshauptreise einbringen
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernehmen, die über die traditionelle RM-Rolle hinausgehen, im Rahmen des Teams und des Funktionskontexts
- Andere RMs und Teammitglieder bei der Erreichung ihrer Ziele und Objektiv unterstützen
Anforderungen
- Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, offen und zugänglich, guter Netzwerker
- Guter Zuhörer mit echtem Interesse an Menschen
- Exzellente situative Anpassungsfähigkeit, um auf Kunden und Kollegen aus verschiedenen Hintergründen einzugehen
- Resiliente Mentalität und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, fühlt sich mit Unsicherheit wohl
- Motivierte, beharrliche und überzeugende Persönlichkeit
- Kenntnisse der globalen Finanzmärkte, Interesse an Marktentwicklungen und Branchentrends
- Grundlegendes kulturelles Verständnis der zu bedienenden geografischen Märkte
- Verständnis der rechtlichen und regulatorischen Umgebung der jeweiligen Märkte und Jurisdiktionen
- Gutes Verständnis der relevanten Produkte, Dienstleistungen sowie Tools im Private Banking
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse mit geeigneten Produktslösungen abzugleichen
- Ausbildung & Erfahrung:
- Höhere Bildung (z. B. Masterabschluss einer Universität, MBA, CFA) oder ein anderer Bildungshintergrund in Kombination mit relevanter Berufserfahrung
- Nachweisbare Erfolgsbilanz von 3-5 Jahren Berufserfahrung (vorzugsweise in der Finanzbranche) oder Abschluss eines Julius Baer Front Associate Programms
Jobdetails