BAU TESCO Bank Mobile III - VP Product Partnership

Aufgaben

• Kundengespräche mit Mobile Retel: Verständnis dafür entwickeln, was unsere Kunden dazu bewegt, die Telefonie-Reise beizubehalten und warum der Telefonkanal weiterhin wichtig ist.
• Verwaltung der Produkt-Roadmap: Von der Ideenfindung über das Prototyping bis hin zur Partnerschaft mit unserer neuesten Version unter Nutzung der Agilität der mobilen App.
• Barclays Mobile Customer & Payment Journey: Unterstützung bei der Schließung der Lücke zu Wettbewerbern, um mehr Kunden zu gewinnen und unser neues Produkt zu einem echten Gamechanger zu machen.
• Kundengetriebene Transformationen: Zusammenarbeit mit Stakeholdern, IT und kundenorientierten Unternehmen bei der Strategieentwicklung, agilen Praktiken und der Umsetzung. Unser Team ist ein zentraler Pfeiler in der Entwicklung und Evolution einer App, die für Millionen von Kunden weltweit führend ist.
• Produkt-Owner-Performance-Rahmen: Regelmäßiger Fokus auf die Priorisierung von Kundenfeedback und Value-Mapping sowie das Skalieren auf einen kleineren Umfang, wenn erforderlich.
• Verständnis des Mobilmarktes: Chancen für Entdeckung, Verständnis und Vorhersage der Produkt-Roadmap, Unterstützung von Stakeholder- und Nutzerdaten.

Anforderungen

• Wünschenswert – Erfahrung im digitalen Produktmanagement: Wir suchen einen erfahrenen Leader mit einer hervorragenden Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Skalierung digitaler Produktkonzepte.
• Wünschenswert – Kenntnisse im Bankwesen und digitalen Bereich: Allgemeine Kenntnis dessen, mit dem sich einige unserer Kunden täglich online beschäftigen, um in die digitale Reise einzusteigen. Kontinuierliches Lernen über die gesamte Finanzindustrie, einschließlich FCA-Anforderungen und die sich ändernde Umgebung.
• Wünschenswert – Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor: Dies ermöglicht es Ihnen, unsere Kunden besser zu verstehen und effektiver zu kommunizieren. Wenn Sie ein Kunde waren, wird Ihre eigene Bankreise helfen, verschiedene Perspektiven in unseren Digital Value Stream (DVS) einzubringen.
• Agile Erfahrung – Projektmanagement, Zusammenarbeit, Kundendefinition, Produktbesitz und die Fähigkeit, Kunden zu beeinflussen, zu inspirieren und zu motivieren.