Stellenangebot
Berater Beratungsteam (w/m/d)
Als Berater im Beratungsteam unterstützt du Kunden telefonisch und digital bei ihren Anliegen zu Bankprodukten und Basisdienstleistungen. Du bist eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Person, die gerne in einem lebhaften Umfeld arbeitet.
Stellenbeschreibung
Das bewirkst du bei uns
- Du bearbeitest telefonische und digitale Kundenanfragen und erledigst die damit verbundenen Tätigkeiten.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden über unsere Bankprodukte und Basisdienstleistungen und übernimmst den Support für das E-Banking.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und leitest diese an die richtigen Stellen weiter.
- Du unterstützt bei Verkaufspromotionen.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in der Geschäftsstelle im Einkaufzentrum Länderspark.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine Banklehre, eine Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann oder bist eine Wiedereinsteigerin beziehungsweise ein Wiedereinsteiger.
- Du hast bereits Erfahrungen in der Beratung von Basisdienstleistungen im Bankbereich gesammelt.
- Du überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deiner Fachkompetenz und der dienstleistungsorientierten Beratung am Telefon.
- Du bist eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit, arbeitest zuverlässig und zeigst viel Eigeninitiative und Engagement.
Das bieten wir dir
- hohe Mitgestaltungsmöglichkeit mit kurzen Entscheidungswege und flacher Hierarchie
- Mitarbeit in einem umstellungsstarken Team
- persönliches und offenes Arbeitsklima mit Du-Kultur
- großzügige soziale Rahmenbedingungen, z. B. Kauf von Ferientagen möglich, bezahlte nationale und kantonale Feiertage, freier Tag am Geburtstag
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- diverse Vergünstigungen für Bankdienstleistungen und Freizeitangebote
Jobdetails
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