Stellenangebot
Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d)
Die Stelle als Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d) bei Raiffeisen Schweiz bietet die Möglichkeit, im Bereich Customer Service mit Fokus auf Firmenkunden zu arbeiten und aktiv zur Erreichung von Service-Zielen beizutragen. Der Job umfasst die lösungsorientierte Betreuung von Firmenkunden, selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bewirtschaftung von Kundendaten.
Stellenbeschreibung
Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d) 60%Aufgaben
- Lösungsorientierte, kreative Betreuung von Firmenkunden und Firmenkreditgeschäften deutschlandweit
- Selbstständige Bearbeitung und Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
- Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten
- Durchführung individueller Outboundkampagnen zur Entwicklung des Firmenkunden Service Center
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung mit vorgängiger bankfachlicher Ausbildung
- Erfahrung im Contact Center Bereich von Vorteil
- Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn zu entwickeln
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Verkaufstalent
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
Wir bieten
- Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld
- Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Initiative und Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Sinnvolle und abwechslungsreiche Arbeit
- Ein familiäres Klima im Arbeitsfeld in einer Bankengruppe
- Eine verantwortungsvolle Unternehmenskultur
Jobdetails
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