Stellenangebot
Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d)
Als Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d) unterstützt du die Weiterentwicklung des Firmenkundengeschäfts von Raiffeisen Schweiz durch kreative Beratung und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen. Du bist für die Lösung von Kundenanliegen und die Pflege von Kundendaten zuständig.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Lösungsorientierte, kreative Beratung von Firmenkunden und Firmenkundenberatern aus der ganzen Schweiz
- Selbstständige Bearbeitung und Inventarisierung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
- Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten
- Durchführung individueller Outbound- und Kampagnen zur Entwicklung des Firmenkundengeschäfts
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung mit vorzugsweiser bankfachlicher Ausrichtung
- Erfahrung im Contact Center Bereich von Vorteil
- Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit verkaufsfördernder Ausrichtung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung (in Teilzeit möglich)
Wir bieten
- Raum für Initiative
- Förderung persönlicher und beruflicher Entwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Sinnvolle und herausfordernde Arbeit
- Familiäres Umfeld in einer Bankengruppe
- Verantwortungsvolle Unternehmenskultur
Jobdetails
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