Stellenangebot
Berater Kunden Service Center (w/m/d)
Die Stelle als Berater Kunden Service Center (w/m/d) bei Raiffeisen in Luzern umfasst die Entgegennahme und Beantwortung von Endkundenanfragen sowie die Unterstützung bei der Erreichung von Service-Zielen. Die Stelle bietet ein flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit und interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Stellenbeschreibung
Berater Kunden Service Center (w/m/d)
Aufgaben
- Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen
- Mitgestaltung deines persönlichen Weiterbildung
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung mit Ausrichtung in der Finanzbranche von Vorteil
- Erste Kenntnisse im Contact Center Bereich von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und die Überzeugung, deine Stärken einzubringen, um gemeinsam ein erfolgreiches Team gegenüber unseren vielfältigen Kunden und Kunden
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Ein schnelllebiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Ein flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Mitgestaltung deines persönlichen Weiterbildung
- Zu1' Learning Coach mit deiner Führungskraft oder deinem Peer
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
Unternehmenskultur
- Wir geben Raum für Initiative
- Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
- Wir bieten flexible Arbeitsmodelle
- Wir leisten sinnvolle und abwechslungsreiche Arbeit
- Wir pflegen ein familiäres Umfeld in einer Bankengruppe
- Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität
Jobdetails
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