Berater/in Beratungszenrum CLIP

Aufgaben

• Betreuung der zugeteilten Geschäftskunden und der digitalen Beratungssparte
• Führen von Beratungsgesprächen zu Bankprodukten
• Führen von Beratungsgesprächen über digitale Kanäle, gezieltes Erkennen der Kundenbedürfnisse und Weiterentwicklung der Kunden
• Gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und langfristige Bindung der Kunden
• Erhöhung der Kundenfrequenzen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erhöhung der Verkaufszahlen und Vermittlung spezialisierter Produkte
• Administrative Dossiers bearbeiten, Kundenkontakte dokumentieren und abrechnen
• Zur Erreichung der behördlichen Ziele in den Bereichen Qualität, Nachhaltigkeit und Geschäftsentwicklung beitragen

Anforderungen

• Erfahrung in der Bankberatung, idealerweise in der Beratung von KMU-Produkten und -dienstleistungen
• Sehr gute Kenntnisse der Bankprodukte, -dienstleistungen und -prozesse
• Sicherer Umgang mit Beratungstechniken, beratendem Verkauf und -prozessen
• Gewandtheit im Umgang mit digitalen Tools und Videokonferenzplattformen
• Gutes Verständnis der regulatorischen Anforderungen sowie der Compliance- und Kundenschutzvorgaben
• Gute Französisch- und Deutschkenntnisse
• SAQ-Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zu erwerben

Wir bieten

• Ein menschliches, inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihr Beitrag sichtbar ist und Sie dank kurzer Entscheidungswegen direkt etwas bewirken können
• Eine langfristige Perspektive bei einer fortschrittlichen Bank, die nachhaltige Entwicklung und berufliches Wachstum aktiv unterstützt
• Eine Unternehmenskultur, in der Solidarität, Nachhaltigkeit und lokale Verankerung gelebt werden
• Eine marktgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen, die übliche Vorausgaben
• Vorzugsbedingungen auf Bankdienstleistungen sowie weitere Vorteile für Mitarbeitende
• Ein vielfältiges Angebot an kostenlosen sozialen und sportlichen Möglichkeiten