Stellenangebot

Berater*in Kunden (a)

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin oder einen Berater für Kunden, der Kunden und Besucher im Vestibül empfängt und den Kundenservice am Counter Desk abwickelt. Die Stelle beinhaltet auch die Überprüfung von Kundenanliegen, die Beratung bei Finanzgeschäften und die Unterstützung von Kollegen und Vorgesetzten.

Spreitenbach

Aargauische Kantonalbank (AKB)

80%

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kunden und Besucher im Vestibül.
Die Abwicklung des Kundenservice am Counter Desk (Eint-/ Auszahlungen, Changes) führst du mit der Bewältigung der Beratung von Kunden (CHF- und Frankenwechsel) und mit der Überprüfung von zu deinen Hauptaufgaben.
Mit den Bildschirmen/Infoscreens bist du das beste visuelle Aushängeschild der Bank und bringst die Neukunden sowie die Team-Kunden zu dir.
Der Kundenkontakt ist für dich das Wichtigste im Learning Desk, wo du die eigenen Kompetenzen vertiefst.
Es gilt dir, das Potenzial von Kunden und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.
Du sorgst dafür, dass der Kassenautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.
Du suchst dir, die Informationsanwendungen und den Niederlassungsleiter bei ihren administrativen Tätigkeiten zu unterstützen.

Das bringst du mit

Diese Funktion wird im Jobsharing ausgeübt.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder hast bereits eine andere einschlägige Grundausbildung genossen.
Du verfügst deine Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter.
Ein englischer Tag bedeutet für dich, wenn du deinen Kunden mit unseren Kunden und Kundinnen vor Ort in Spreitenbach pflegen kannst.
Die Zusammenarbeit im Team und Kollegialität, Verbindlichkeit und Flexibilität sind dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.