Stellenangebot

Berater*in Kunden zone (a)

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin oder einen Berater für die Kunden zone, der/die Kunden empfängt, administrativen Aufgaben erledigt und Kundenanliegen bearbeitet. Die Stelle bietet eine attraktive Tätigkeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld.

Olten

Aargauische Kantonalbank (AKB)

100%

Stellenbeschreibung

Das Erwartet dich

Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kunden und Kundinnen von Vantage Club.
Die Abwicklung des Kundenservice am Counter Desk (Ein-/Auszahlungen, Changes) führst du selbstständig mit der Bewältigung von administrativen (z.B. Kontoeröffnungen) und telefonischen Aufgaben zu deinen Hauptaufgaben.
Mit den bestehenden Tools bist du im Besitz des besten Wissens, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Neukunden sowie die Team-Kunden zu bearbeiten.
Den Kontakt für die Kunden im Learning Desk, wo du die geeigneten Lösungen vorschlägst.
Es gilt dir, das Potential von Kunden und Kundinnen zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.
Du sorgst dafür, dass der Onlineautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.
Du suchst dir, als künftige Niederlassungsleiterin den richtigen Zeitpunkt für die administrativen Tätigkeiten zu unterstutzen.

Das bringst du mit

Diese Funktion wird im Job-Sharing ausgeübt.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufs- oder Hochschulausbildung mit einer soliden betriebswirtschaftlichen Grundausbildung.
Du bringst deine Kenntnisse der Produkte und Servicesleistungen im Basis Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
Ein englischer Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kunden und Kunden vor Ort im Spreitenbach pflegen kannst.
Die Zusammenarbeit im Team und kollegialer, Verico, Sabine und Marcel sind dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise.