Stellenangebot

Berater*in Kunden zone (a)

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin/Kunden zone (a) in Spreitenbach, die für die Betreuung von Kunden an der Video-Theke und am Counter Desk verantwortlich ist. Die Stelle umfasst auch die Bearbeitung von Beratungssuchenden und die Pflege des Kundenkontakts im offenen und Learning Space.

Spreitenbach

Aargauische Kantonalbank (AKB)

100%

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kundinnen und Kunden an der Video-Theke.
Die Abwicklung des Kundenservice am Counter Desk (Ein-/Auszahlungen, Änderungen) verbringst du mit der Bearbeitung des Beratungssuchenden (Fragen zu Konten und Finanzprodukten) und zu deinen Hauptaufgaben.
Mit den Bestandskunden/-innen bist du das beste Gesicht der Bank, für die neuen Kunden und Neukunden sowie die Team-Kunden-Zone zu betreuen.
Den Kundenkontakt pflegst du im offenen und Learning Space, wo du die offenen Fragen beantwor test.
Es gilt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu entdecken und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.
Du sorgst dafür, dass der Öffentlicumautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.
Du suchst dir, je nach Interessen und deinen Niederlassungsort bei ihren administrativen Tätigkeiten zu unterstützen.

Das bringst du mit

Diese Funktion wird im Jobsharing ausgeübt.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufs- oder eine äquivalente Grundausbildung.
Du bringst deine Kenntnisse der Produkte und
Ein engerer Tag bedeutet für dich, wenn du zu einem regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Spreitenbach pflegen kannst.
Die Zusammenarbeit im Team und ein/e Vorgesetzte/r sowie Marco, Nadine, Veronica, Salome und Marcel sind dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.