Berater*in Kundendesk (a)

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

• Du bist das dienstleistungs- und kundenorientierte Gesicht der AKB.
• Du fokussierst dich auf erfolgskritischen Kundenkontakt und -beratung.
• Du fasst im Kunden-Beratungsdesk erfolgreich Fuß und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.

Das bringst du mit

• Berufslehr- oder Maturaabschluss mit relevantem Hintergrund.
• Du bist empathisch, engagierst dich für Kunden und lernst kontinuierlich.
• Du kannst gut priorisieren, entscheidest und wertest aus.
• Wertschätzendes Agieren, passende Lösungen suchen und diese umsetzen.
• Du lernst neue Situationen zu meistern und Veränderungen aktiv zu gestalten.
• Freude am Kommunizieren sowie an Menschen und verfügst über eine offene und freundliche Art.
• Du bist ein Teamplayer und unterstützt aktiv dort, wo du gebraucht wirst.
• Stetige Weiterbildung ist für dich selbstverständlich.
• Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift auf gutem Niveau.

Das bieten wir

• Wettbewerbsorientierte Gesamtvergütung.
• Weiterbildungbeiträge.
• Vergütungen aus dem Bankgeschäft und Risiko-Geld.
• Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB.