Stellenangebot

Berater*in Kundendesk (a)

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin bzw. einen Berater für den Kundendesk, der als Bindeglied zwischen Kundenbearbeitern und Kunden fungiert und für klare Dienstleistungen und Bearbeitung von abgeschlossenen Kundenanliegen verantwortlich ist. Die Stelle bietet eine attraktive Tätigkeit mit viel Verantwortung und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Aarau

Aargauische Kantonalbank (AKB)

80–90%

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Du bist das dienstleistungsorientierte Bindeglied zwischen Kundenbearbeiter/innen und bist für klar definierte Dienstleistungen und die gezielte Bearbeitung von abgeschlossenen
Du fokussierst dich auf effizienten Kundenkontakt und ergänzt deine laufende Beratung mit qualitativer Administration.
Du arbeitest in einer modernen Arbeitswelt mit einem dezentralen Arbeitsplatz (zwei- bis drei Tage die Woche).
Du führst etwa 20-30 Kundengespräche pro Tag.

Das bringst du mit

Branchenerfahrung (z.B. im Detailhandel) oder eine kaufmännische Grundausbildung in einer anderen Branche.
Du bist empathisch, engagierst dich für unsere Kunden/innen und löst die notwendigen administrativen und interaktiven Regulierungen aus.
Du kannst gut priorisieren und entscheidest und wertest denkst.
Du agierst wertschätzend, suchst passende Lösungen und unterrichtest im Rahmen der täglichen Herausforderungen.
Du bist flexibel, integer und unternehmerisch eingestellt.
Stete Weiterbildung ist für dich das Selbstverständliche.
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.