Stellenangebot

Berater*in Kundendesk

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin bzw. einen Berater für das Kundendesk, der Kundenanliegen abwickelt und effiziente Kundenkontakte pflegt. Die Stelle bietet eine attraktive Tätigkeit mit umfassender Sozialleistung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Aarau

Aargauische Kantonalbank (AKB)

80–90%

Stellenbeschreibung: Berater*in Kundendesk

Das erwartet dich

Du sichst das digitale Banking-Portal zwischen Kundenerfahrungen und bist für klar definierte Dienstleistungen und das Abholen erforderlicher Anliegen verantwortlich.
Du fokussierst dich auf effizientes Kundenkontakt und ergänzt deine fachliche und qualitative Administration.
Im Kunden-Beratungsdesk hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit

Branchenerfahrung in der Kundenberatung oder eine kaufmännische Grundausbildung in einer anderen Branche mit ersten Erfahrungen im Kundendienst.
Du bist empathisch, engagiert und wertschätzend denkend.
Du bist in der Lage, wesentliche Agenden zu bearbeiten, passende Lösungen zu suchen und diese beratend umzusetzen.
Du bist ein Teamplayer, der sich selbständig und unternehmerisch verhält und bereit bist, dich selbständig weiterzubilden.
Stetige Weiterbildung ist für dich selbstverständlich.
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.