Stellenangebot

Berater*in Kundendesk

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin bzw. einen Berater für das Kundendesk, der als Bindeglied zwischen Kundenberatern und Kunden fungiert und qualitative Administration leistet. Die Stelle bietet eine interessante Tätigkeit mit Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld.

Aarau

Aargauische Kantonalbank (AKB)

80–100%

Stellenbeschreibung: Berater*in Kundendesk

Aufgaben

Du bist das dienstleistungs- und kundenorientierte Bindeglied zwischen Kundenberatern und Kunden und leistest ergänzende Arbeiten ab.
Du fokussierst dich auf erfolgreichen Kundenkontakt und ergänzt das bestehende Beratungsteam mit qualitativer Administration.
Du hast im Kunden-Beratungsdesk erfolgreiche Füsse, stehst du für deine wechselnden Mitarbeiter offen, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Anforderungen

Bankausbildung oder eine andere kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder ein Lehrabschluss in einer anderen Branche oder du hast deine schulischen Erstausbildung im kundenorientierten Bereich absolviert.
Du bist engagiert, verfügst über ausgeprägte soziale und methodische Kompetenzen und bist eine teamfähige, belastbare Persönlichkeit.
Du kannst gut priorisieren und entscheidest und wertest.
Du agierst weitergehend, suchst passende Lösungen und setzt diese im Team mit den richtigen Personen an den richtigen Stellen um.
Täglich neue Situationen begegnen dir und Veränderungsprozesse erfordern deine Flexibilität und kreative Herangehensweise.
Du freust dich auf die Kommunikation zwischen den Menschen und verläufst professionelle, authentische Umgangsformen.
Du bist ein/e Digitalisierungs- und IT-Begeisterte/r.
Stabile Leistungszeit ist für dich ein Selbstverständnis.
Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift.