Stellenangebot

Berater*in Kundenzone (a)

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Beraterin oder einen Berater für die Kundenzone in Spreitenbach, die/der Kunden empfängt, berät und unterstützt. Die Stelle umfasst die Abwicklung von Kundenservice, Beratung und administrative Tätigkeiten.

Spreitenbach

Aargauische Kantonalbank (AKB)

80%

Stellenbeschreibung

Das Erwartet dich

Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kundinnen und Kunden im Vestiario Desk
Die Abwicklung des Kundenservices am Counter Desk (Ein-/Auszahlungen, Changes) führst du mit der Bewältigung des Bank-Counters (CHF- und Fremdwährungen) gezielt zu deinen Hauptaufgaben.
Mit den Bildungsangeboten der AKB bist du das beste Werkzeug, um in der Beratung unserer Kundinnen und Neukunden sowie die Team-Kunden Zone zu bearbeiten.
Den Kundenkontakt pflegst du einerseits am Learning Desk, wo du die eigentliche Beratung vornimmst.
Es gilt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu entdecken und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.
Du sorgst dafür, dass der Geldautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.
Du suchst dir, je nach Interessenlage und den Niederlassungsleiter bei ihren administrativen Tätigkeiten zu unterstützen.

Das bringst du mit

Diese Funktion wird im Jobsharing ausgeübt.
Erfahrung in einer Bank oder einer vergleichbaren Organisation hast du bereits gemacht; eine abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung genügt.
Du verfügst deine Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter.
Ein engerlicher Tag bedeutet für dich, wenn du deinen persönlichen Ausgleich mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort im Spreitenbach pflegen kannst.
Die Zusammenarbeit im Team und Kollegialität, Verbindlichkeit und Loyalität sind dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.