Stellenangebot

Berater*in Kundenzone (a)

Die Aargauische Kantonalbank (AKB) sucht eine Beraterin oder einen Berater für die Kundenzone in Wettingen, die/der Kunden in Basisdienstleistungen berät und den Kundenservice am Cash Desk und digitalen Kanälen gewährleistet. Die Stelle bietet eine wettbewerbsfähige Vergütung, Weiterbildungbeiträge und weitere Benefits.

Wettingen

Aargauische Kantonalbank (AKB)

80–100%

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Du repräsentierst die AKB im Emmental und empfängst unsere Kundinnen und Kunden im Wertschöpfendes
Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weiterzuvermitteln
Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle verwaltest und unsere Kundenschätze in der Anwendung unterstützt
Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Einn/Auszahlungen, Change) verantwortlich mit der Bearbeitung der bargeldlosen Zahlungsverkehrs und des Geldausomatenservices
Es gelingt dir, das Potential von Kundinnen und Kunden zu erkennen und daraus die entsprechenden Schritte weiterzuvermitteln

Das bringst du mit

Diese Funktion eignet sich für Lernbegierige/innen
Du kannst entweder nach deiner Lehre oder Matura mit einer soliden Grundausbildung beginnen
Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Fernleistungen im Basis-Geschäftsliegengemgt weiter vertiefen
Ein erfolgreicher Start bedeutet für dich, wenn du den ersten Schritt in der Kunden- und Beraterrolle tust und Verantwortung für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort in Wettingen übernimmst
Die Zusammenarbeit im Team mit Sabrina, Willy, Balz, Romanus, Anita und anderen ist dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise