Stellenangebot

Berater*in Kundenzone (a)

Die Aargauische Kantonalbank (AKB) sucht eine Beraterin oder einen Berater für die Kundenzone, der Kunden im Bereich Wealth Desk berät und den Kundenservice an den Schaltern abwickelt. Die Stelle eignet sich für Lernbegierige, die erste Erfahrungen im Bankumfeld haben und ihre Kenntnisse weiterentwickeln möchten.

Aarau

Unbekanntes Unternehmen (akb.ch)

100%

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Du repräsentierst die AKB im Kundenkontakt und empfängst unsere neuen und bestehenden Kunden im Bereich Wealth Desk.
Es bereitet dir Freude, Neukunden und Neukundinnen sowie die bestehende Kundschaft in den bankeigenen Produkten zu beraten und ihre Bedürfnisse zu hinterfragen.
Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle verwaltest und unsere Kunden und Kundinnen bei der Bedienung unterstützen kannst.
Du bist für die Abwicklung des Kundenservice-Geschäfts am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verantwortlich mit der Gewährleistung von Qualität und das Geldausgabeautomaten-System.
Es gelingt dir, das Potenzial von Kunden und Kundinnen zu erkennen und an bestehenden und künftigen Lösungen weiterzuentwickeln.

Das bringt du mit

Diese Funktion eignet sich für Lernbegierige.
Du kannst bereits erste Erfahrungen im Bankumfeld vorweisen und kannst auf die Unterstützung von dir und der AKB zählen.
Den ersten Schritt in den Berufsaufbau hast du vor kurzem hinter dir gelassen resp. hast bereits einen Lehrabschluss in einem verwandten Beruf oder eine gleichwertige Grundausbildung gemacht.
Du kannst deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen im Basis-Geschäftsumfeld weiter vertiefen.
Ein einfaches Ja bedeutet für dich, wenn du im eigenen Lerntempo und mit stetiger Unterstützung deine Kunden- und Klientenbeziehungen pflegen kannst.
Die Zusammenarbeit im Team ist dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise.