Stellenangebot

Business Analyst 100% (m/f/d)

Die Stelle als Business Analyst bei Julius Baer in Madrid umfasst die Leitung und digitale Transformation von Arbeitsströmen mit klientenorientiertem Mindset, insbesondere im Rahmen des CLM ART. Der Kandidat soll Erfahrungen in der Bankenbranche, insbesondere im Wealth Management und Private Banking, sowie in agilen Arbeitsmethoden und im Umgang mit Stakeholdern haben.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Iterieren von Kundenreisen, um die Produkt Erfahrung zu verbessern
Implementierung von Rahmenbedingungen, um die Adoption und Nutzung zu fördern, und Einrichtung von Feedback-Schleifen, um sicherzustellen, dass das Produkt die Bedürfnisse der Kunden erfüllt
Förderung von Engagement und Nutzung
Verwaltung von Geschäfts- und Senior-Stakeholdern als Partner und vertrauenswürdiger Berater, um kontinuierliche Benutzer-Feedback-Schleifen während der agilen Lieferung sicherzustellen
Planung und Orchestrierung von Schulungsaktivitäten und Erstellung von leicht verständlichen Schulungs- und Engagement-Materialien für Kunden und Front Office
Erstellung von qualitativ hochwertigen Kommunikationsmaterialien wie EDMs für Kunden und Front Office und Artikulation der Kommunikationsstrategie durch Präsentationsmaterialien
Arbeit an Projekten und gute Kenntnis von Projektmanagement im Allgemeinen, wenn es um Struktur, klare Rollen und Verantwortlichkeiten usw. geht

Anforderungen

Unverzichtbare Anforderungen

Mindestens 4+ Jahre Erfahrung als Business Analyst in einem Finanzinstitut, Fintech, Technologie- oder Beratungsunternehmen
Erfahrung in der Arbeit an Problemen mit funktionsübergreifenden Teams, um die Reisen zu konzeptualisieren, zu entwerfen und zu priorisieren
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit, Informationen schnell zu verarbeiten, komplexe Sachverhalte auf ihren Kern zu reduzieren – unabhängig arbeiten und nicht leicht aufgeben
Komfort bei der Präsentation vor Senior Leadership und funktionsübergreifenden Stakeholdern, um erforderliche Entscheidungen zu treffen
Erfahrung in der Definition einer Vision und Strategie für eine digitale Lösung, ein Produkt oder eine Dienstleistung und erfolgreiche Verwaltung des gesamten Produktlebenszyklus von der Ideenphase bis zur Skalierung, einschließlich Integration von Benutzerfeedback in Produktanforderungen und Priorisierung
Fließend in Englisch, mündlich und schriftlich, und fließend Spanisch ist von Vorteil
Kenntnisse in Jira oder ähnlichen agilen Projektmanagement-Tools
Erfahrung in der Anwendung von Testmethoden, insbesondere funktionales Testen und Benutzertest (UAT)

Bevorzugte und technische Anforderungen

Technologie in einem Design-Thinking- und agilen Rahmen
Nachgewiesene Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
Erfolgreiche Bilanz bei der Priorisierung und Abwägung von Chancen und potenziellen Fallstricken