Business Analyst (h/f/X)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Accompagner le déploiement de la solution Microsoft365 Copilot dans l'entreprise en collaboration avec le Product Owner, les équipes techniques / légales / Data
• Enrichir le catalogue des cas d'usage (standard, métier) sur la base de recueillis, d'analyse et de la formalisation des besoins métiers
• Garantir l'adoption pérenne de la solution en animant des ateliers, des démonstrations, des tests utilisateurs, en réalisant des supports de communication / formation / bonnes pratiques
• Gérer le support technique et fonctionnel en lien avec les équipes dédiées
• Animer la communauté d'utilisateurs
• Contribuer avec le Product Owner à la relation éditeur
• Faire de la veille technologique sur le produit

Anforderungen

• Une formation supérieure en informatique type HES, Bachelor, Master, EPFL, ...
• Deux ans d'expérience minimum sur une mission IT, un projet métier avec une dimension technologique forte
• Des connaissances technico-fonctionnelles approfondies des produits Microsoft365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Power Platform, Copilot...)
• Une compréhension des principes de l'intelligence artificielle et des modèles de langage
• Une capacité analytique développée pour identifier les besoins spécifiques des métiers et transposer les solutions adéquates
• Un sens relationnel aiguisé
• Des compétences rédactionnelles
• Une sensibilité au change management et notamment à la méthodologie Prosci (ADKAR) appliquée dans notre organisation
• Une maitrise des langues : Français : courant, Allemand : courant, Anglais : minimum B2

Profil

Vous alliez une solide compréhension des enjeux métier et technologies, ce qui vous permet d'identifier avec justesse les besoins utilisateurs et de concevoir des solutions pertinentes. Structuré et méthodique, vous conduisez efficacement des projets digitaux transverses, en assurant la coordination entre les équipes métier et les interlocuteurs IT. Proactif et exigeant sur les résultats, vous anticipez les évolutions et accompagnez changement avec agilité. Votre sens de l'écoute, votre pédagogie et votre capacité à instaurer un dialogue constructif font de vous un partenaire de confiance. Grâce à votre aisance relationnelle et à votre diplomatie, vous favorisez une collaboration fluide et durable avec l'ensemble des parties prenantes.

Wir bieten

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée « Great Place to Work »
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs