Stellenangebot

Business Analyst (h/f/x)

La Vaudoise Assurances sucht einen Business Analyst (h/f/x) für die Entwicklung digitaler Lösungen im Bereich Kundenservice. Die Hauptaufgabe besteht darin, durch digitale Lösungen einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen und als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT zu fungieren.

Stellenbeschreibung

Business Analyst (h/f/x) 80 - 100%

Aufgaben

  • Préparer et animer les séances pour identifier et définir les besoins
  • Rédiger les user stories et mener les travaux d'analyse sur les fonctionnalités
  • Conseiller les parties prenantes sur les alternatives métier et techniques (internes et/ou externes)
  • Traduire les besoins en spécifications techniques, en lien avec le SI et l'architecture
  • Collaborer activement avec le Product Owner, Experts Métier et la delivery team
  • Accompagner et participer aux sessions de tests fonctionnels et UAT (User Acceptance Testing)

Anforderungen

  • Formation supérieure type EPF, HES, HEC, UNI ou autre titre jugé équivalent en Informatique / domaine technique avec une composante informatique / expérience professionnelle équivalente
  • 3 ans d'expérience dans le domaine du développement de plateformes digitales omnicanale type e-commerce, espace client, Website, SEO etc.
  • Connaissances des outils et solutions digitales usuels (CMS, HTML, CSS, Analytics, API etc.)
  • Expérience réussie en gestion de projets agiles, dans le domaine des assurances ou un atout
  • Idéalement certification en business analyse et bonne compréhension de l'architecture globale IT et les problématiques d'intégration
  • Français courant, anglais (C1 minimum), l'allemand un atout

Profil

  • Vous êtes organisé, proactif, curieux et enthousiaste
  • Vous aimez travailler en équipe dans un cadre pluridisciplinaire
  • Vous êtes capable de piloter un sujet de manière autonome
  • Vous avez un très bon relationnel grâce à votre sens de la communication

Wir bieten

  • Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labellisée "Meilleur Employeur"
  • Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
  • Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
  • Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs

Jobdetails

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