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Business Process Excellence Analyst 100% (f/m/d)

Der Business Process Excellence Analyst ist für die Entwicklung effizienter, datengetriebener Prozesse und die Sicherstellung der Datenintegrität bei Julius Baer verantwortlich. Die Stelle erfordert Erfahrung in der Prozessanalyse, Operational Excellence und Prozessmanagement, sowie starke analytische Fähigkeiten und Kenntnisse in Tools wie BPMN, ARIS und SQL.

Zürich

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Die Aufgaben des Business Process Excellence Analysten umfassen:

Prozessdesign und Dokumentation: Entwicklung klarer, konsistenter und skalierbarer Dokumentation von Bankprozessen unter Verwendung strukturierter Methoden wie BPMN 2.0
Prozessverbesserung: Identifizierung von Ineffizienzen, manuellem Rework, Handover-Verzögerungen und redundanten Schritten durch direkte Beobachtung, Stakeholder-Interviews und detaillierte Entdeckung
Prozessdatenqualitätsüberwachung und -analyse: Einrichtung und Verwaltung eines globalen Prozessdatenqualitätsrahmens, Definition von Regeln, Metriken und Schwellenwerten für die Bewertung der Prozessmodellierung
Change-Management und Stakeholder-Engagement: Partnerschaft mit Geschäftseinheiten, IT, Compliance und Risiko, um Herausforderungen zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

Anforderungen

Die Anforderungen für diese Position sind:

7-10 Jahre Erfahrung in der Geschäftsprozessanalyse, operativen Exzellenz oder Prozessmanagement im Finanzdienstleistungssektor, idealerweise in der Privatbank oder Vermögensverwaltung
Profizienz in BPMN (für die Modellierung komplexer End-to-End-Prozesse) und Erfahrung mit ARIS für die Prozessdokumentation und -verwaltung
Starker analytischer Verstand mit praktischer Erfahrung in SQL, Power BI/Tableau und der Verbesserung der Datenqualität (Reinigung, Validierung, Fehlerprotokollierung)
Nachweisbare Erfolge bei der Leitung von cross-funktionalen Prozessverbesserungen, insbesondere während großer Transformationen, Systemimplementierungen oder Umstrukturierungen

Bildung und Fähigkeiten

Die erforderliche Bildung und Fähigkeiten sind:

Abschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Feld (Universität, UAS oder äquivalent)
Zertifizierung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche bevorzugt: Certified Business Process Professional (CBPP), Lean Six Sigma (Green/Black Belt) oder PMI-PBA/PMP
Fortgeschrittene Kenntnisse in ARIS – einschließlich ARIS-Verwaltung – sind obligatorisch; Erfahrung bei der Entwicklung von benutzerdefinierten Berichten und APO-Workflows ist von Vorteil
Praktische Kenntnisse in SQL für Datenbankabfragen und Datenvisualisierungstools wie Power BI oder Tableau
Fließendes Englisch ist erforderlich; starke Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind sehr erwünscht; weitere Sprachen sind von Vorteil