Stellenangebot
Client Account Services
UBS sucht einen Client Account Manager, der Financial Intermediaries und Wealth Management Client Advisors unterstützt, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und allgemeinen Bankthemen hilft. Der ideale Kandidat verfügt über profundes Bankwissen, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und spricht Französisch, Italienisch und/oder Englisch fließend.
Stellenbeschreibung
Ihre Rolle
- Unterstützung unserer Global Financial Intermediaries (External Asset Managers) und Wealth Management Switzerland Client Advisors bei der Lieferung außergewöhnlicher Kundenservice
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, die uns über den sicheren Nachrichtenkanal oder telefonisch erreichen
- Unterstützung der Kunden und External Asset Manager bei Kontofragen, allgemeinen Bankthemen, verschiedenen digitalen Themen, Zahlungen und Aktienaufträgen auf einer Ausführungsbasis
- Annahme von Veränderungen und Flexibilität, Zusammenarbeit mit Kollegen und Wissensweitergabe
Ihre Expertise
- Tiefere Kenntnisse von Bankdienstleistungen, idealerweise in einem kundenorientierten Team, kombiniert mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu verstehen
- Starkes Interesse an Finanzprodukten
- Starke Aufmerksamkeit für Details und ein widerstandsfähiger Teamplayer, der unter Druck ruhig bleibt
- Fließend in Französisch und/oder Italienisch und Englisch
Wir bieten
- Neue Herausforderungen
- Ein unterstützendes Team
- Gelegenheiten zum Wachstum
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten, wenn möglich
- Eine inklusive Kultur, die das Beste aus unseren Mitarbeitern herausbringt
Jobdetails
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