Client Engagement Specialist, CIO

Stellenbeschreibung

Die CIO Office Client Engagement Funktion ist verantwortlich für die Umsetzung von Julius Baers Investitionskapazitäten und des CIO Office-Wertversprechens durch hochwertige, klientenorientierte Materialien, Formate und Erfahrungen. Die Rolle spielt eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Vertriebsbemühungen, Kampagnen und Produktinitiativen sowie der Förderung von diskretionären Lösungen durch konsistente und wirksame Kommunikation.

Aufgaben

• Umsetzung von CIO-abgestimmten Marketing- und Engagement-Initiativen, um Investitionsstrategien und -einblicke in klientenrelevante Kommunikation umzusetzen, die den Vertrieb unterstützt und diskretionäre Lösungen fördert
• Entwicklung und Lieferung ansprechender Inhaltsformate (z.B. Newsletter, Präsentationen, Videos, Webcasts, Podcasts, Events, digitale Inhalte), um Klientengespräche und Vertriebsgespräche zu stärken
• Erstellung, Wartung und Aktualisierung hochwertiger, klientenorientierter Materialien und Formate, um diskretionäre Lösungen und Investitionseinblicke aktiv zu fördern
• Durchführung von Marketingkampagnen und Produktstarts, um eine effektive Positionierung und Adoption von diskretionären Angeboten sicherzustellen
• Überwachung der Engagement, Sammlung von Feedback und Verfolgung von Nutzungsmetriken, um die Effektivität und den kommerziellen Einfluss kontinuierlich zu verbessern
• Mitarbeit an der Implementierung neuer Tools und Formate, einschließlich digitaler Lösungen und KI, um Effizienz und Skalierbarkeit zu verbessern
• Koordinierung der Content-Verteilung über mehrere Kanäle (Intranet, CRM, Web usw.), um die Reichweite zu maximieren

Anforderungen

• Universitätsabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem äquivalenten Bereich
• Starkes Verständnis von Investitionsprodukten und Finanzmärkten
• 2-3 Jahre Erfahrung in der Erstellung von Produktmarketing und klientenorientiertem Content in einer Bank, Asset-Management-Gesellschaft oder einem verwandten Finanzdienstleister
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Erzählungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Investitionskonzepte in klare, ansprechende und klientenfreundliche Botschaften zu übersetzen
• Nachweisbare Erfahrung in der Content-Erstellung und der multi-kanaligen Kommunikation
• Ergebnisorientierte Denkweise mit Fokus auf messbaren Einfluss
• Teamplayer mit nachweisbarer Fähigkeit, in einer cross-funktionalen Umgebung zusammenzuarbeiten
• Proaktive, kreative und motivierte Person mit einer can-do-Einstellung
• Ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit einer kooperativen, lösungsorientierten Arbeitsweise
• Bereitschaft, Innovationen voranzutreiben und Prozesse zu verbessern, einschließlich der effektiven Nutzung von Technologie/Daten/KI, um Qualität, Konsistenz und Geschwindigkeit zu erhöhen
• Erfahrung mit Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) ist von Vorteil

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