Client Lifecycle & Business Support Manager

Aufgaben

Als Client Lifecycle & Business Support Manager arbeiten Sie eng mit dem Business Support-Team und unseren Client Relationship & Sales (CRS)-Kollegen zusammen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Unterstützung der Teams bei der Kunden-Dokumentation, Onboarding-Prozessen und Compliance-bezogenen Aufgaben
• Sicherstellung, dass alle Verfahren internen und regulatorischen Standards entsprechen, während Sie operativen Support für die Business Support- und Client Relationship & Sales (CRS)-Teams leisten
• Erste Verteidigungslinie bei der Kunden-Onboarding in den Geschäftsbereichen Brokerage & Global Custody, Payment Services und Digital Asset Services
• Unterstützung von Relationship-Managern und Sales-Managern des Client Relationship & Sales (CRS)-Teams bei verschiedenen täglichen administrativen Aufgaben
• Erstellung von digitalen Kunden-Akten in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Formaten; Verwaltung aller erforderlichen Formulare und Dokumente
• Vorbereitung von KYC-Dokumenten für bestehende und neue Kunden
• Operative Aktivitäten im Bereich Onboarding/Änderung von Umständen, verschiedene Arten von Kunden-Screenings, die alle complianten Bedürfnisse und erforderliche Due Diligence erfüllen

Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie:

• Einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Banking, Recht oder einem verwandten Feld (höhere Bildung ist von Vorteil) haben
• 3-5 Jahre Erfahrung im Bankwesen, insbesondere im Kunden-Onboarding, Due Diligence oder Compliance haben
• Kenntnisse im Corporate- oder B2B-Banking haben (von Vorteil)
• Starke Kenntnisse in Due Diligence, Kunden-Dokumentation und KYC-Prozessen haben
• Fließend Englisch sprechen (Spanisch ist bevorzugt, aber nicht erforderlich; Deutsch oder eine weitere Sprache ist ein Plus)

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine spannende und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung mit einer breiten Palette von Verantwortlichkeiten, einem motivierten und unterstützenden Team und einem professionellen Arbeitsplatz. Sie profitieren von attraktiven Arbeitsbedingungen wie einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und fünf Wochen Urlaub. Unser Büro ist ideal im Hauptgeschäftsviertel von Madrid (Azca – Bernabéu) gelegen.