Client Lifecycle & Business Support Manager

Aufgaben

Als Client Lifecycle & Business Support Manager arbeiten Sie eng mit dem Business Support-Team und unseren Client Relationship & Sales (CRS)-Kollegen in der Schweiz zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung unserer Teams bei der Kunden-Dokumentation, den Onboarding-Prozessen und den compliance-bezogenen Aufgaben. Sie sind verantwortlich dafür, dass alle Verfahren den internen und regulatorischen Standards entsprechen und operative Unterstützung für die Business Support- und Client Relationship & Sales (CRS)-Teams bereitstellen. Sie werden direkt dem Head Business Support unterstehen und sind verantwortlich für die termingerechte und effiziente Ausführung der zugewiesenen Aufgaben, wie: * Erste Verteidigungslinie bei der Kunden-Onboarding in den Geschäftsbereichen Brokerage & Global Custody, Payment Services und Digital Asset Services * Unterstützung von Relationship-Managern und Sales-Managern des Client Relationship & Sales (CRS)-Teams bei verschiedenen täglichen administrativen Aufgaben * Durchführung periodischer Kunden-Überprüfungen gemäß internen Richtlinien * Erstellung digitaler Kunden-Akten in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Formaten; Verwaltung aller erforderlichen Formulare und Dokumente * Vorbereitung von KYC-Dokumenten für bestehende und neue Kunden * Operative Aktivitäten im Bereich Onboarding/Änderung von Umständen, verschiedene Arten von Kunden-Screenings, die alle complianten Bedürfnisse und erforderliche Due Diligence erfüllen

Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie: * Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Bankwesen, Recht oder einem verwandten Feld (höhere Bildung ist von Vorteil) * 3-5 Jahre Erfahrung im Bankwesen, insbesondere in der Kunden-Onboarding, Due Diligence oder Compliance * Kenntnisse im Bereich Corporate- oder B2B-Banking sind von Vorteil * Starke Kenntnisse in Due Diligence, Kunden-Dokumentation und KYC-Prozessen * Fließendes Englisch ist erforderlich; Spanisch ist bevorzugt, aber nicht obligatorisch. Deutsch oder eine weitere Sprache ist ein Plus

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine spannende und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung mit einer breiten Palette von Verantwortlichkeiten, einem motivierten und unterstützenden Team und einem professionellen Arbeitsplatz. Sie profitieren von attraktiven Arbeitsbedingungen wie einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und fünf Wochen Urlaub. Unser Büro ist ideal im Hauptgeschäftsviertel von Madrid (Azca - Bernabeu) gelegen.