Client Lifecycle & Business Support Manager

Aufgaben

Als Client Lifecycle & Business Support Manager wirst du eng mit den Teams Business Support und Client Relationship & Sales (CRS) in der Schweiz zusammenarbeiten. Deine Aufgaben umfassen:

• Unterstützung der Teams bei der Kunden-Dokumentation, Onboarding-Prozessen und Compliance-bezogenen Aufgaben
• Sicherstellung, dass alle Verfahren internationalen und regulatorischen Standards entsprechen und operative Unterstützung für die Business Support- und Client Relationship & Sales (CRS)-Teams bereitstellen
• Erste Anlaufstelle für Kunden-Onboarding in den Geschäftsbereichen Brokerage & Global Custody, Payment Services und Digital Asset Services
• Unterstützung von Relationship-Managern und Sales-Managern des Client Relationship & Sales (CRS)-Teams bei verschiedenen täglichen administrativen Aufgaben
• Erstellung von digitalen Kundenakten in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Formaten, Verwaltung aller erforderlichen Formulare und Dokumente
• Vorbereitung von KYC-Dokumenten für bestehende und neue Kunden
• Operative Tätigkeiten im Bereich Onboarding/Änderung von Umständen, verschiedene Arten von Kunden-Screenings, die alle Compliance-Anforderungen und erforderliche Due-Diligence-Aktivitäten erfüllen

Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du:

• Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Bankwesen, Recht oder einem verwandten Feld (höhere Bildung ist von Vorteil) haben
• 3-5 Jahre Erfahrung im Bankwesen, insbesondere im Kunden-Onboarding, Due-Diligence oder Compliance haben
• Kenntnisse im Bereich Corporate- oder B2B-Banking sind von Vorteil
• Starke Kenntnisse in Due-Diligence, Kunden-Dokumentation und KYC-Prozessen haben
• Fließend Englisch sprechen (Spanisch ist bevorzugt, aber nicht erforderlich, Deutsch oder eine weitere Sprache ist ein Plus)

Wir bieten

Wir bieten dir eine spannende und zukunftsorientierte Umgebung mit einer Vielzahl von Aufgaben, einem motivierten und hilfsbereiten Team und einem professionellen Arbeitsplatz. Attraktive Arbeitsbedingungen wie eine 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und 5 Wochen Urlaub. Ideal gelegener Arbeitsplatz im Hauptgeschäftsviertel von Madrid (Azca – Bernabeu).