Stellenangebot
Client Manager
Die UBS sucht einen Client Manager für die telefonische und schriftliche Beratung zu Digital Banking Produkten, der Kunden in technischen und bankfachlichen Fragen unterstützt und im Schichtbetrieb arbeitet. Die Stelle kann im Vollzeit- oder Teilzeitpensum ausgeführt werden.
Stellenbeschreibung
Die Rolle
- Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon?
- Du schätzt das Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team?
- Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to date sein?
Aufgaben
- unseren Kundinnen und Kunden in technischen sowie applikationsspezifischen Fragen helfen
- eine effiziente Beratung auch in bankfachlichen Anfragen zur Kontopalette und Kartensperrungen anbieten
- deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen
- unsere Kunden 24/7 im Schichtbetrieb bedienen
- Sonderarbeitszeiten werden entsprechend zusätzlich vergütet
Standort und Arbeitszeit
- Hauptstandort ist Bern
- CSS bietet situativ auch Home-Office-Möglichkeiten an
- Diese Stelle kann im Vollzeitpensum oder Teilzeitpensum ausgeübt werden
Anforderungen
- Eine abgeschlossene Banklehre oder Ausbildung
- Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Technisches Flair und Verständnis
- Bereitschaft zur konstanten und selbständigen Arbeit
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und einfach zu erklären
- Beherrschung der folgenden Sprachen: Deutsch (Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse), Französisch (gute Kenntnisse)
- Empathie, Engagement und Belastbarkeit
- Vorhandene Erfahrung im Schichtbetrieb
Wir bieten
- Flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt
- Unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause)
- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung
Jobdetails
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