CLIENT ONBOARDING & SALES SUPPORT SPECIALIST (SG OR HK BASED)

Beschreibung der Stelle

CLIENT ONBOARDING & SALES SUPPORT SPECIALIST (SG OR HK BASED)

Was Sie tun werden

• Eigenverantwortliche Koordination des gesamten Client-Lebenszyklus, einschließlich Onboarding, Due Diligence (KYC/AML), Kontoeinrichtung, Handelssupport und laufende Client-Pflege
• Primärer Ansprechpartner für interne Stakeholder aus den Bereichen Sales, Structuring, Middle Office, Back Office und Compliance, um eine reibungslose und zeitnahe Ausführung von Client-Aktivitäten zu gewährleisten
• Client-Onboarding durch direkte Kommunikation mit Clients, um erforderliche Dokumentation in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und regulatorischen Standards zu sammeln, zu überprüfen und zu validieren
• Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen, einschließlich AML/KFT-Screening, PEP- und Adverse-Media-Bewertungen sowie Client-Risikoklassifizierung, um die Einhaltung von anwendbaren Vorschriften (z. B. MAS, SFC, DFMSA) sicherzustellen
• Aufrechterhaltung genauer Client-Unterlagen und -Dokumentation während des gesamten Lebenszyklus, einschließlich periodischer Überprüfungen und Aktualisierungen
• Unterstützung von Transaktionskontrolle und Produktklassen, strukturierten Produktprozessen und Post-Trade-Aktivitäten, um sicherzustellen, dass alle operativen Schritte genau und effizient abgeschlossen werden
• Überwachung und Lösung von Problemen während des gesamten Handelszyklus, proaktives Troubleshooting und Koordination mit relevanten Teams, um Verzögerungen oder Risiken zu minimieren
• Unterstützung von Sales-Teams bei ihrer täglichen Arbeit durch die Verwaltung von Anfragen, die Erstellung von Client-Materialien (Präsentationen, Berichte, Analysen) und die zeitnahe Nachverfolgung von clientbezogenen Angelegenheiten
• Behandlung von operativen Prozessen wie der Verarbeitung von Vertriebsgebühren und damit verbundenen Systemaktualisierungen
• Sicherstellung der Datenintegrität über Systeme hinweg durch die Aufrechterhaltung und Aktualisierung von Client- und Transaktionsinformationen, um sowohl operative Genauigkeit als auch Berichtsbedürfnisse zu unterstützen
• Mitarbeit an Prozessverbesserungsinitiativen durch die Identifizierung von Ineffizienzen, die Verbesserung von Workflows und die Unterstützung der Implementierung neuer Tools, Systeme oder regulatorischer Anforderungen
• Unterstützung von internen und externen Audits durch die Vorbereitung von Dokumentation, die Beantwortung von Anfragen und die Gewährleistung von Transparenz und Genauigkeit von Client-Unterlagen

Was Sie benötigen

• 3 – 5 Jahre Erfahrung in Client-Onboarding (KYC/AML), Sales-Support, Operations oder verwandten Rollen im Finanzdienstleistungssektor
• Solides Verständnis von KYC-, AML/CTF-Anforderungen und Client-Onboarding-Prozessen
• Kenntnisse von strukturierten Produkten und/oder Derivaten sind von Vorteil
• Vertrautheit mit Singapur-, Hongkong- oder vergleichbaren regulatorischen Rahmenbedingungen
• Bachelor-Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft, Recht, Compliance oder einem verwandten Feld
• Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten mit hoher Aufmerksamkeit für Details
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und effektiv unter Druck zu arbeiten